인간공학 연구방법과 자료 유형

인간공학 연구방법에는 조사연구, 실험연구, 평가연구가 있다. 분석연구는 이 세 가지에 들어 있지 않다.

평가연구는 실제 제품이나 시스템이 목표한 특성과 수준을 달성하는지 비교하고 분석하는 연구이다. 조사연구는 설문이나 면접으로 사용자 의견·실태를 알아보는 연구이고, 실험연구는 조건을 바꿔 가며 결과 차이를 측정하는 연구이다.

연구를 하는 상황은 실험실과 현장으로 나뉜다. 실험실 연구는 온도·소음·조명 같은 조건을 일정하게 고정할 수 있어 변수의 통제가 쉽다. 조건을 통제하므로 정확한 자료수집도 실험실 연구의 장점이다. 대신 실제 작업현장과 다른 환경이라 자연스러운 반응을 기대하기 어렵다.

현장 연구는 실제 환경에서 얻은 결과이므로 일반화하기 쉽다. 자연스러운 반응을 기대할 수 있는 것도 현장 연구의 장점이다. 반면 주위 환경의 간섭을 받기 쉽고 조건 조절이 어렵다.

수집하는 자료는 크게 생리지표, 주관적 자료, 성능 자료 등으로 나눈다. 심박수·뇌파·동공 확장처럼 몸의 반응을 직접 재는 것이 생리지표이고, 말이나 설문으로 답한 것이 주관적 자료, 작업 속도·정확도 같은 수행 결과가 성능 자료이다.