인간-기계시스템 설계 단계

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1 출제 포인트 — 이렇게 나옵니다

30회 시험 중에서 9번 나왔습니다

2012~2022년 기출 30회 시험 기준

출제 회차 2013년 3차 · 2014년 1차 · 2014년 3차 · 2016년 1차 · 2017년 2차 · 2019년 1차 · 2020년 3차 · 2021년 2차 · 2021년 3차

2 쉬운 설명

인간-기계 시스템의 설계를 6단계로 구분하면 순서는 목표와 성능명세 결정(1단계), 시스템의 정의(2단계), 기본설계(3단계), 인터페이스 설계(4단계), 보조물 설계(5단계), 평가(6단계)이다. 5단계와 6단계는 자료에 따라 이름이 조금 달라, 5단계는 보조물 계획이나 편의수단 설계로, 6단계는 시험 및 평가로 적히기도 한다.

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1단계는 시스템의 목표와 성능명세를 정하는 단계로, 무엇을 만들지 정한다. 2단계 시스템의 정의에서는 시스템이 수행해야 할 기능을 정의한다.

3단계 기본설계에서는 정의된 기능을 사람과 기계에 나누어 맡긴다. 이 단계에서 기능 할당, 인간 성능 요건, 직무분석, 작업 설계를 한다. 그래서 직무분석을 하는 단계는 3단계 기본설계이고, 인간과 기계의 기능을 할당하는 단계도 3단계 기본설계이다.

기본설계 단계에서 정하는 인간 성능 요건으로는 속도, 정확성, 사용자 만족 등이 있다. 보조물 설계는 이 인간 성능 특성에 들어가지 않는다.

4단계 인터페이스 설계는 사람과 기계가 만나는 접점(표시장치, 조종장치 등)을 설계하는 단계이다. 화면 설계는 3단계 기본설계가 아니라 4단계 인터페이스 설계에 속한다.

인간-기계 시스템은 사람의 성능을 개발의 첫 단계부터 고려하고, 기능을 나눌 때에도 인간 기능에 초기부터 주의해야 한다. 평가는 인간 성능이 받아들일 만한 수준이 되도록 시스템을 개선하는 데 초점을 둔다. 인간-컴퓨터 인터페이스는 기계의 효율보다 사람이 쓰기 쉬운지를 우선으로 설계해야 한다.

3 이 개념이 나온 기출문제

해설·법령 근거까지 가입 없이 보실 수 있습니다. 최신 5개년 문항은 여기 나오지 않습니다.

4 체크리스트 + 암기팁

암기팁 목표 - 정의 - 기본설계 - 인터페이스 - 보조물 - 평가. 기본설계(3단계) = 기능 할당·인간 성능 요건·직무분석·작업 설계.

암기팁 기본설계 = 기능 할당, 화면은 4단계 인터페이스 설계, 설계의 중심은 기계가 아니라 사람.

함정 주의 직무분석은 4단계 인터페이스 설계가 아니라 3단계 기본설계에서 한다. 화면 설계는 반대로 3단계가 아니라 4단계이다.

6단계로 구분할 때의 순서: 목표와 성능명세 결정 - 시스템의 정의 - 기본설계 - 인터페이스 설계 - 보조물 설계 - 평가. 첫 단계에서 시행하는 것은 시스템의 목표와 성능명세 결정이다.
직무분석, 기능 할당, 작업 설계, 인간 성능 요건은 모두 3단계 기본설계에서 한다.
「기본설계에 해당되지 않는 것」을 묻는 문제에서 화면 설계는 4단계 인터페이스 설계에 속하므로 해당되지 않는다.

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