사회복지사 1급 명분연계마케팅 · 제10회 72번 해설
사회복지사들이 지역사회자원을 개발하거나 동원하는 기술로서 옳지 않은 것은?
정답은 ②이다. 제10회 사회복지사 1급 시험 「지역사회복지론」 72번 문제입니다. 정답은 ②입니다.
- ① 클라이언트, 기부자들과 같은 이해당사자들의 욕구를 규명한다.
- ② 자원개발은 자연발생적 상황에 따라 대처한다.
- ③ 자원동원의 원천이나 특성에 따라 서로 다른 방법들을 사용한다.
- ④ 자원개발을 위한 기법에는 이벤트, 대중매체 광고, ARS 등이 있다.
- ⑤ 명분연계마케팅(CRM)은 기업이미지 제고와 사회복지기관의 자원개발에 기여하고 있다.
정답 ②
핵심 해설
정답은 ②이다. 지역사회자원 개발·동원은 이해당사자의 욕구를 파악하고 자원의 원천과 특성에 맞는 다양한 방법(이벤트, 대중매체 광고, ARS, 명분연계마케팅 등)을 계획적으로 활용해야 하는 활동이며, 자연발생적 상황에 그때그때 대처하는 방식이 아니다.
이론 근거
지역사회자원 개발·동원: 자원개발은 이해당사자의 욕구 파악과 자원 특성에 맞는 계획적 방법 활용을 필요로 하는 활동이라는 논의.
쉬운 설명
자원개발은 상황이 생길 때마다 즉흥적으로 대응하는 것이 아니라 계획을 세우고 체계적으로 접근해야 하는 활동이라는 것이다.
용어 설명
- 명분연계마케팅
- 기업이 사회공헌활동과 상품판매를 연계해 기업이미지 제고와 비영리기관의 자원개발에 함께 기여하는 마케팅 기법.
선택지별 해설
- ① 클라이언트·기부자 등 이해당사자의 욕구를 규명하는 것은 자원개발의 출발점으로 옳은 설명이다.
- ② 자원개발은 자연발생적 상황에 그때그때 대처하는 것이 아니라 계획적이고 체계적으로 이루어져야 하는 활동이다.(정답)
- ③ 자원동원의 원천이나 특성에 따라 서로 다른 방법을 사용하는 것은 옳은 설명이다.
- ④ 이벤트, 대중매체 광고, ARS 등은 실제로 사용되는 자원개발 기법이다.
- ⑤ 명분연계마케팅은 기업이미지 제고와 사회복지기관의 자원개발에 함께 기여하는 기법으로 옳은 설명이다.
암기팁
자원개발은 '즉흥'이 아니라 '계획'이라는 점을 기억한다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제10회 72번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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