사회복지사 1급 유지기능 · 과업기능 · 제10회 59번 해설

핵심 해설

집단리더의 역할은 과업 달성에 초점을 둔 과업기능과 성원간 유대감·응집력 강화에 초점을 둔 유지기능으로 나뉜다. 모든 성원의 참여를 촉진하고, 부정적 감정 표현을 격려하며, 갈등을 해결하고 긴장을 완화하는 것은 유지기능에 해당한다. 반면 성원들이 제시한 아이디어와 의견을 분석하는 것은 과업 달성을 돕는 과업기능에 해당하므로 유지적 역할만 옳게 고른 것은 ㄱ, ㄴ, ㄷ이고 정답은 ①이다.

이론 근거

집단리더 역할의 과업기능·유지기능 구분 — D. Cartwright & A. Zander: 집단 내 리더 역할을 목표 달성을 돕는 과업기능과 성원간 관계·응집력을 다지는 유지기능으로 구분하는 집단역동이론

쉬운 설명

집단리더가 하는 일은 크게 두 가지다. 하나는 '목표 달성'을 돕는 일(아이디어 분석 등), 다른 하나는 '사이좋게 지내기'를 돕는 일(참여 유도, 감정 표현 격려, 갈등 해결)이다. 문제는 과업보다 유대감을 강조하는 역할을 물었으니 아이디어 분석은 빼고 나머지 세 가지만 고르면 된다.

용어 설명

유지기능

집단성원간 관계와 응집력을 다지는 데 초점을 둔 집단리더의 역할

과업기능

집단이 목표와 과업을 달성하도록 이끄는 데 초점을 둔 집단리더의 역할

선택지별 해설

• ① ㄱ, ㄴ, ㄷ 모두 유대감 강화를 위한 유지기능에 해당한다.(정답)
• ② ㄴ이 빠져 유지기능을 모두 포함하지 못한다.
• ③ ㄴ은 유지기능이 맞지만 과업기능인 ㄹ이 포함되고 옳은 ㄱ, ㄷ이 빠져 옳지 않다.
• ④ ㄹ은 과업기능이며 옳은 ㄱ, ㄴ, ㄷ이 모두 빠져 옳지 않다.
• ⑤ ㄹ이 포함되어 옳지 않다.

암기팁

'분석·정리'는 과업기능, '참여·감정·갈등'은 유지기능으로 구분해 기억한다.