사회복지사 1급 성과목표 · SMART · 제11회 31번 해설
프로그램의 성과목표를 작성하는 SMART 기준에 해당하지 않는 것은?
SMART 기준은 성과목표를 구체적(Specific)·측정가능(Measurable)·획득가능(Attainable)·현실적(Realistic)·시간제한적(Time-bound/Time-related)으로 작성하라는 지침이다. 제11회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 31번 문제입니다. 정답은 ④입니다.
- ① 구체적(Specific)
- ② 측정가능(Measurable)
- ③ 획득가능(Attainable)
- ④ 관계지향적(Relation-oriented)
- ⑤ 시간관련(Time-related)
정답 ④
핵심 해설
SMART 기준은 성과목표를 구체적(Specific)·측정가능(Measurable)·획득가능(Attainable)·현실적(Realistic)·시간제한적(Time-bound/Time-related)으로 작성하라는 지침이다. 다섯 요소 모두 목표를 관찰·검증 가능하게 다듬는 데 초점이 있고, 조직 구성원 간의 '관계지향성'은 SMART가 다루는 항목이 아니다. 따라서 관계지향적(Relation-oriented)이라는 항목이 SMART 기준에 해당하지 않는다.
이론 근거
SMART 목표설정 기준 — G.T. Doran: 성과목표는 구체적·측정가능·획득가능·현실적·시간제한적으로 진술해야 한다는 목표 작성 원칙.
쉬운 설명
SMART는 목표를 '얼마나 구체적이고 잴 수 있고 이룰 수 있고 현실적이고 기한이 있는가'로 점검하는 다섯 글자 기준이다. 사람 사이의 관계가 좋은지는 이 다섯 글자 어디에도 들어가지 않는다.
용어 설명
- 성과목표
- 프로그램이 산출이 아니라 클라이언트에게 나타나기를 기대하는 변화를 구체적으로 진술한 목표.
- SMART
- 목표 작성의 다섯 가지 점검 기준(구체성·측정가능성·획득가능성·현실성·시간제한성)의 머리글자.
선택지별 해설
- ① 목표가 무엇을 대상으로 어떤 변화를 다루는지 분명히 드러나야 한다는 구체성 기준으로, SMART에 포함된다.
- ② 달성 여부를 수치나 관찰로 확인할 수 있어야 한다는 측정가능성 기준으로, SMART에 포함된다.
- ③ 주어진 자원과 기간 안에서 실제로 이룰 수 있어야 한다는 획득가능성 기준으로, SMART에 포함된다.
- ④ SMART는 목표 서술의 구체성·측정가능성·획득가능성·현실성·시간제한성을 다루며, 구성원 간 관계지향성은 이 기준에 들어 있지 않다.(정답)
- ⑤ 정해진 기간 내에 달성되어야 한다는 시간제한성 기준으로, SMART에 포함된다.
암기팁
SMART는 '구체적·측정가능·획득가능·현실적·시간제한'의 다섯 글자다. 관계·소통 같은 대인관계 요소는 여기 없다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제11회 31번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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