사회복지사 1급 이중관계 · 제11회 3번 해설

핵심 해설

사회복지사와 클라이언트가 될 사람이 사회복지사의 친족(이모의 딸)이라는 사적 관계로 얽혀 있는 상황이다. 이는 사회복지사가 전문적 원조관계와 사적 관계를 동시에 맺게 되는 이중관계·경계 문제로, 객관적이고 전문적인 관계 유지를 위협한다. 따라서 이 사례에서 발생할 수 있는 윤리적 쟁점은 ② 전문적 관계 유지이다.

이론 근거

이중관계(전문적 관계 유지)의 윤리쟁점: 사회복지사가 클라이언트와 사적·친족 관계를 겹쳐 맺으면 객관성과 전문적 경계가 훼손되므로 전문적 관계 유지가 쟁점이 된다.

쉬운 설명

사회복지사와 클라이언트가 친척 사이이면 공과 사가 섞여 냉정하고 공정한 도움이 어려워질 수 있다. 이런 상황을 '이중관계' 문제라고 하고, 여기서는 전문적인 관계를 지킬 수 있는지가 쟁점이 된다.

용어 설명

이중관계(경계 문제)

사회복지사가 클라이언트와 원조관계 외에 사적·친족 관계 등을 동시에 맺는 상황.

선택지별 해설

• ① 이 사례의 핵심은 사실을 숨기고 드러내는 진실성의 문제가 아니다.
• ② 친족 관계로 얽힌 클라이언트를 맡으면 전문적이고 객관적인 관계를 유지하기 어려워지는 것이 쟁점이다.(정답)
• ③ 클라이언트의 알권리 침해가 직접 문제되는 상황이 아니다.
• ④ 기관의 규칙과 정책 준수 여부가 핵심 쟁점은 아니다.
• ⑤ 한정된 자원을 여러 클라이언트에게 공정하게 배분하는 문제가 아니다.

암기팁

친족·지인 클라이언트 = 이중관계 = 전문적 관계 유지 문제로 연결한다.