사회복지사 1급 이야기체기록 · 문제중심기록 · 제11회 45번 해설

핵심 해설

이야기체기록(서술체기록)은 사회복지사가 사례의 내용을 자유로운 문장으로 서술하는 방식으로, 사회복지사의 관점과 표현에 따라 내용이 달라질 수 있어 정보가 체계적이고 정형화되지 못하며 필요한 정보를 나중에 다시 찾아보기가 쉽지 않다는 단점이 있다. 지문의 설명(체계적·정형적 정보 구축, 정보복구 용이)은 오히려 문제중심기록이나 정보시스템을 이용한 기록의 장점에 해당한다.

이론 근거

기록유형별 장단점 — L. L. Weed(문제중심기록): 과정기록, 문제중심기록, 이야기체기록, 복지정보시스템기록, 시계열기록 등 각 기록유형의 특성과 장단점을 정리한 사회복지실천 기록론의 통설.

쉬운 설명

이야기체기록은 자유롭게 글로 풀어쓰는 방식이라서 나중에 필요한 정보를 다시 찾기가 오히려 어렵다. '체계적이고 나중에 찾기 쉽다'는 설명은 이야기체기록이 아니라 정형화된 양식을 쓰는 기록방식(문제중심기록, 전산기록)에 어울리는 말이다.

용어 설명

이야기체기록(서술체기록)

정해진 양식 없이 사회복지사가 사례 경과를 자유로운 문장으로 서술하는 기록방식.

문제중심기록

클라이언트의 문제를 목록화하고 그 진행 상황을 중심으로 구조화하여 기록하는 방식.

과정기록

면접 등 사회복지사와 클라이언트 간 상호작용의 내용과 과정을 상세히 기록하는 방식.

선택지별 해설

• ① 과정기록은 개입 상호작용을 세밀히 재구성해 개입 기술 향상에 도움이 된다는 설명이 맞다.
• ② 문제중심기록은 문제 목록과 진행을 중심으로 하여 서비스 전달의 복잡성을 간과하기 쉽다는 설명이 맞다.
• ③ 이야기체기록은 자유서술 방식이라 체계적·정형적 정보 구축과 정보복구가 오히려 어려우므로 옳지 않다.(정답)
• ④ 복지정보시스템 기록은 정해진 양식에 입력해 정보검색과 조회가 용이하다는 설명이 맞다.
• ⑤ 시계열기록은 개입 전·중·후 상황을 비교해 서비스 목적 달성 여부를 보여준다는 설명이 맞다.

암기팁

'자유서술 = 이야기체', '체계적·정형적·검색용이 = 문제중심/전산기록'으로 짝지어 구분한다.