사회복지사 1급 행정가 · 제12회 59번 해설

핵심 해설

업무를 조정하고 계획표를 작성하며, 문서를 정리하고 직원들의 역할을 분담시키는 활동은 조직의 운영을 관리하는 행정가 역할에 해당한다. 사회복지관 평가라는 조직 차원의 목표를 위해 내부 업무를 체계적으로 관리·조정하고 있다는 점이 핵심이다.

이론 근거

지역사회복지실천에서 사회복지사의 역할 유형: 행정가는 프로그램 운영을 위한 업무 조정, 일정 계획, 문서 관리, 인력 배치 등 조직 운영 전반을 관리하는 역할을 수행한다.

쉬운 설명

일정을 짜고, 문서를 정리하고, 직원들에게 역할을 나눠 주는 것은 조직을 관리하는 일이다. 이런 일을 하는 사람을 행정가라고 부른다.

용어 설명

행정가(administrator)

조직의 목표 달성을 위해 업무 조정, 계획 수립, 인력·자원 관리 등 운영 전반을 담당하는 사회복지사의 역할.

선택지별 해설

• ① 업무 조정, 계획표 작성, 문서 정리, 역할 분담은 모두 조직 운영을 관리하는 행정가의 활동이다.(정답)
• ② 조직가는 주민이나 구성원을 조직화하여 참여를 이끌어내는 역할로, 이 사례의 업무 조정·문서 관리 활동과는 다르다.
• ③ 계획가는 목표 설정과 프로그램 계획 수립에 초점을 둔 역할로, 이 사례의 초점인 운영 관리와는 다르다.
• ④ 분석가는 자료와 정보를 분석해 문제나 효과성을 진단하는 역할로, 이 사례와는 다르다.
• ⑤ 치료자는 클라이언트의 심리·정서적 문제를 다루는 역할로, 이 사례와는 관련이 없다.

암기팁

'조정·계획표·문서·역할분담'처럼 조직 운영을 관리하는 단어가 나오면 행정가 역할이다.