사회복지사 1급 사례관리 · 제12회 19번 해설

핵심 해설

사례관리는 복합적 문제를 가진 클라이언트가 서비스에 쉽게 접근하고, 공식·비공식 자원을 연계·조정받고, 개인과 환경의 변화를 함께 도모하며, 스스로 자원을 획득·활용하는 능력을 키우도록 돕는 것이 특성이다. 사례관리는 탈시설화와 지역사회보호 흐름 속에서 한정된 자원을 효율적으로 쓰기 위해 등장한 것이라, 공적 부담을 늘리는 것 자체를 추구하지는 않는다.

이론 근거

사례관리 특성론: 탈시설화와 지역사회보호 흐름 속에서 접근성, 자원 연계·조정, 능력 강화를 특성으로 등장했다.

쉬운 설명

사례관리는 서비스를 쉽게 이용하게 하고, 여러 자원을 연결·조율하고, 개인과 환경 둘 다 바꾸고, 스스로 자원을 쓰는 힘을 키워주는 것이다. 정부 예산을 더 많이 쓰자는 게 목적은 아니다.

용어 설명

사례관리

복합적 욕구를 가진 클라이언트에게 지속적·통합적으로 서비스를 연계·조정하는 실천방법.

선택지별 해설

• ① 서비스 접근성 향상은 사례관리의 특성이다.
• ② 공적 부담의 확대 추구는 사례관리가 지향하는 특성이 아니다.(정답)
• ③ 개인 및 환경의 변화를 위한 노력은 사례관리의 특성이다.
• ④ 공식적·비공식적 자원의 연계 및 조정은 사례관리의 특성이다.
• ⑤ 복합적 문제를 가진 개인의 자원 획득 및 활용 능력 강화는 사례관리의 특성이다.

암기팁

사례관리는 효율적 자원 연계가 목적. '공적 부담 확대'는 사례관리 특성이 아니다.