사회복지사 1급 포괄성 · 적절성 · 제15회 30번 해설

핵심 해설

사회복지서비스 전달체계 구축 원칙 중 다양한 서비스를 제공해야 한다는 것은 포괄성, 서비스의 양과 질이 욕구를 충족할 만큼 충분해야 한다는 것은 적절성, 핵심 업무를 자격 있는 사람이 담당해야 한다는 것은 전문성, 누구나 쉽게 받을 수 있어야 한다는 것은 접근성(용이성)에 해당한다. 따라서 ㄱ:포괄성, ㄴ:적절성, ㄷ:전문성, ㄹ:접근성으로 연결한 ②가 옳다.

이론 근거

사회복지서비스 전달체계 구축원칙론: 포괄성은 다양한 욕구에 대응하는 여러 서비스를 함께 제공하는 것, 적절성은 서비스의 양ㆍ질ㆍ기간이 목표달성에 충분한 것, 전문성은 핵심 업무를 자격이 검증된 전문가가 담당하는 것, 접근성(용이성)은 필요한 사람이 지리적ㆍ심리적ㆍ정보적 장벽 없이 이용할 수 있는 것을 말한다. 이 밖에 지속성ㆍ통합성ㆍ평등성이 함께 거론된다

쉬운 설명

다양한 서비스를 제공해야 한다는 원칙은 '포괄성', 충분한 양과 질이 필요하다는 원칙은 '적절성', 전문가가 맡아야 한다는 원칙은 '전문성', 누구나 쉽게 받을 수 있어야 한다는 원칙은 '접근성'이라는 이름이 붙어 있다.

용어 설명

포괄성

클라이언트의 다양한 욕구를 충족하기 위해 여러 종류의 서비스를 함께 제공해야 한다는 원칙

적절성

서비스의 양과 질이 욕구 충족과 목표 달성에 충분해야 한다는 원칙

선택지별 해설

• ① ㄱ을 전문성으로, ㄷ을 포괄성으로 연결한 것은 각 원칙의 정의와 어긋나므로 옳지 않다.
• ② ㄱ:포괄성, ㄴ:적절성, ㄷ:전문성, ㄹ:접근성으로 연결한 것이 각 원칙의 정의에 정확히 부합하므로 옳다.(정답)
• ③ ㄴ을 전문성으로 연결한 것은 적절성의 정의와 맞지 않으므로 옳지 않다.
• ④ ㄱ을 전문성으로 연결한 것은 포괄성의 정의와 맞지 않으므로 옳지 않다.
• ⑤ ㄴ을 접근성으로 연결한 것은 적절성의 정의와 맞지 않으므로 옳지 않다.

암기팁

'다양하게=포괄', '충분하게=적절', '자격있게=전문', '쉽게=접근'으로 앞글자를 원칙 성격과 짝지어 외운다.