사회복지사 1급 유지 하위체계 · 제15회 37번 해설
다음은 체계이론 중 어떤 하위체계에 관한 설명인가?
체계이론에서 유지 하위체계는 조직의 영속성을 확보하기 위해 업무절차를 표준화하고, 구성원을 선발·훈련·보상하는 제도를 통해 조직의 안정성과 일관성을 유지하는 역할을 한다. 제15회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 37번 문제입니다. 정답은 ⑤입니다.
- ○ 주요 목적은 개인의 욕구를 통합하고 조직의 영속성을 확보하는 것이다.
- ○ 업무절차를 공식화 하고 표준화 한다.
- ○ 직원을 선발하여 훈련시키며 보상하는 제도를 확립한다.
- ① 관리 하위체계
- ② 적응 하위체계
- ③ 생산 하위체계
- ④ 경계 하위체계
- ⑤ 유지 하위체계
정답 ⑤
핵심 해설
체계이론에서 유지 하위체계는 조직의 영속성을 확보하기 위해 업무절차를 표준화하고, 구성원을 선발·훈련·보상하는 제도를 통해 조직의 안정성과 일관성을 유지하는 역할을 한다. 개인의 욕구 통합과 조직의 영속성 확보, 업무절차의 공식화·표준화, 직원 선발·훈련·보상 제도 확립이라는 설명은 모두 유지 하위체계의 특징에 해당하므로 정답은 ⑤이다.
이론 근거
조직 하위체계론 — D. Katz & R. L. Kahn: 조직을 생산·유지·경계·적응·관리의 다섯 하위체계로 구분하고 각 체계의 기능을 설명하는 개방체계이론
쉬운 설명
조직이 오래도록 안정적으로 돌아가게 하려면 업무 방식을 정해두고, 사람을 뽑아 훈련시키고 보상하는 제도가 필요하다. 이런 일을 맡는 것이 체계이론에서 말하는 '유지 하위체계'다.
용어 설명
- 유지 하위체계
- 업무절차의 표준화, 구성원의 선발·훈련·보상 등을 통해 조직의 안정성과 영속성을 유지하는 기능을 하는 하위체계
선택지별 해설
- ① 관리 하위체계는 여러 하위체계를 조정·통합하고 갈등을 해결하는 역할을 하므로 이 설명과는 다르다.
- ② 적응 하위체계는 환경 변화를 감지하고 조직을 변화시키는 조사·연구·기획 기능을 하므로 이 설명과는 다르다.
- ③ 생산 하위체계는 조직의 실질적인 서비스·산출물을 생산하는 기능을 하므로 이 설명과는 다르다.
- ④ 경계 하위체계는 외부 환경과의 관계를 관리하는 기능을 하므로 이 설명과는 다르다.
- ⑤ 업무절차의 표준화와 인력의 선발·훈련·보상을 통해 조직의 영속성을 확보하는 것은 유지 하위체계의 특징이므로 옳다.(정답)
암기팁
유지=표준화+선발·훈련·보상(안정), 적응=조사·연구(변화 대응), 관리=조정·통합으로 하위체계별 핵심 기능을 짝지어 기억한다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제15회 37번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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