사회복지사 1급 지역사회복지의 개념과 이념 · 제15회 54번 해설

핵심 해설

주민들이 자유롭게 의견을 낼 기회를 주지 못한 것은 로스(Ross)가 강조한 효과적인 의사소통의 개발과 유지 원칙을 지키지 못한 것이다. 지역사회조직사업은 추진과정에서 주민들의 의견이 원활히 오갈 수 있는 통로를 마련해야 한다.

이론 근거

지역사회조직 원칙 — M. Ross: 지역사회조직사업 성공을 위한 원칙 중 하나로 효과적인 의사소통의 개발과 유지를 제시

쉬운 설명

특별추진회를 만들어놓고도 주민 의견을 들을 통로를 만들지 않은 것이 문제이므로, 의사소통 체계를 갖추라는 원칙이 필요하다.

선택지별 해설

• ① 기관들 간의 역할 분담은 이 사례가 보여주는 문제와 직접 관련이 없다.
• ② 주민이 자유롭게 의견을 낼 기회를 마련하지 못한 문제는 효과적인 의사소통 개발·유지 원칙으로 설명된다.(정답)
• ③ 인간 욕구의 가변성 수용은 이 사례의 핵심 문제와 거리가 있다.
• ④ 집중과 분산 간의 균형은 이 사례의 핵심 문제와 거리가 있다.
• ⑤ 전문가의 역할 강화는 오히려 주민참여 문제를 심화시킬 수 있어 해결 원칙으로 적절하지 않다.

암기팁

의견을 못 낸 사례=의사소통 원칙 위반.