사회복지사 1급 POSDCoRB · 제16회 27번 해설

핵심 해설

조직화(organizing)는 조직의 공식구조를 통해 업무와 권한관계를 규정하고, 조직목표와 과업의 변화에 맞추어 조직구조를 세우거나 재정비하는 관리기능이다. 굴릭(L. Gulick)이 제시한 관리자의 7대 기능(POSDCoRB) 중 하나로, 기획(Planning) 다음 단계에서 실행조직의 틀을 짜는 역할을 한다.

이론 근거

POSDCoRB(행정관리론) — L. Gulick: 최고관리자의 기능을 기획ㆍ조직ㆍ인사ㆍ지휘ㆍ조정ㆍ보고ㆍ예산의 7가지로 제시한 이론

쉬운 설명

조직화는 '누가 무슨 일을 어떤 권한으로 할지' 조직의 틀과 부서를 짜는 작업이다. 목표나 사업이 바뀌면 그에 맞춰 부서구조도 다시 짠다.

용어 설명

POSDCoRB

굴릭이 제시한 최고관리자의 7대 기능(기획ㆍ조직ㆍ인사ㆍ지휘ㆍ조정ㆍ보고ㆍ예산)의 머리글자를 딴 용어.

선택지별 해설

• ① 조정(coordinating)은 이미 나뉜 업무와 부서들의 활동을 상호 연결ㆍ통합하는 기능으로, 구조 자체를 규정하는 것과는 다르다.
• ② 인사(staffing)는 직원의 채용ㆍ배치ㆍ훈련 등 인적자원 관리 기능이다.
• ③ 지휘(directing)는 결정된 방침을 실행하도록 지시ㆍ감독하는 기능이다.
• ④ 조직화(organizing)는 공식구조를 통해 업무를 규정하고 조직목표ㆍ과업 변화에 맞춰 구조를 확립하는 기능이므로 옳다.(정답)
• ⑤ 기획(planning)은 목표달성을 위한 사업내용과 방법을 사전에 결정하는 기능으로, 구조 확립 자체가 아니다.

암기팁

POSDCoRB 순서(기획-조직-인사-지휘-조정-보고-예산)로 각 기능의 역할을 짝지어 암기한다. '구조를 짠다'는 표현이 나오면 조직화.