사회복지사 1급 환경의존 대응전략 · 제16회 33번 해설

핵심 해설

방해전략은 표적조직이 평화적인 요구나 협상을 무시할 때, 사회적 약자를 대신해 시위ㆍ폭로 등으로 상대 조직의 활동을 방해함으로써 권한을 가진 조직으로부터 양보를 얻어내려는 환경의존 대응전략이다. 다만 상대의 반발이나 여론 악화 같은 반작용을 불러올 수 있어 얻은 이익이 일시적일 수 있다.

이론 근거

환경의존 대응전략(방해전략) — Y. Hasenfeld: 조직이 외부환경에 대한 의존성을 관리하기 위해 취하는 전략 중, 평화적 요구가 통하지 않을 때 표적조직의 활동을 방해ㆍ압박하여 양보를 얻어내려는 전략

쉬운 설명

정상적인 요청이 통하지 않을 때 시위나 실력행사로 상대를 압박해 양보를 얻어내는 전략이다. 다만 반대로 상대가 더 세게 반발할 위험도 있다.

용어 설명

환경의존 대응전략

조직이 외부환경(자원제공자, 규제기관 등)에 의존하는 상황에서 그 의존성을 관리하기 위해 취하는 권위전략ㆍ경쟁전략ㆍ협동전략(교환ㆍ계약ㆍ흡수ㆍ연합)ㆍ방해전략 등을 통칭하는 개념.

선택지별 해설

• ① 방해전략은 평화적 요구가 통하지 않을 때 표적조직을 압박해 양보를 얻는 전략이며, 일시적 성과가 반작용을 부를 수 있다는 설명과도 일치하므로 옳다.(정답)
• ② 교환전략은 두 조직이 자원을 상호 교환하며 관계를 맺는 전략으로 압박이나 방해와는 무관하다.
• ③ 흡수전략은 조직에 위협이 되는 외부인사나 세력을 조직 내부의 의사결정 구조로 끌어들여 안정을 도모하는 전략이다.
• ④ 경쟁전략은 같은 자원ㆍ이용자를 두고 다른 조직과 경합하는 전략으로 표적조직에 대한 압박전술이 아니다.
• ⑤ 권위주의전략은 조직이 우월한 권위ㆍ지위를 이용해 상대 조직의 행동을 통제ㆍ지시하는 전략으로, 표적조직이 평화적 요구를 무시할 때 시위ㆍ폭로 등으로 압박하는 보기의 설명과는 다르다.

암기팁

협동전략(교환ㆍ계약ㆍ흡수ㆍ연합)은 상대와 '주고받기', 경쟁전략은 '경합', 방해전략은 '실력행사로 압박'으로 구분해 암기한다.