사회복지사 1급 자료수집방법 · 제16회 42번 해설

핵심 해설

관찰법은 응답자의 말이 아니라 행동을 직접 기록하기 때문에, 정형화된 응답지에 답을 표시하는 서베이보다 자료를 수치로 환산하고 코딩하는 계량화 작업이 오히려 더 어렵다. 따라서 '서베이에 비해 계량화가 쉽다'는 서술이 옳지 않다. 나머지 지문은 관찰법의 특성을 정확히 서술하고 있다.

이론 근거

관찰법(현장관찰)과 관찰자 역할 — R. L. Gold: 관찰법은 현장에서 비언어적 행위까지 즉시 자료화할 수 있으나 관찰자 역할에 따라 주관이 개입될 수 있고, 해석·범주화를 거쳐야 하므로 서베이보다 계량화가 어렵다.

쉬운 설명

설문지는 이미 숫자로 답이 정해져 있어 바로 통계를 낼 수 있지만, 관찰은 사람이 본 것을 나중에 일일이 범주로 나누고 숫자로 바꿔야 하므로 손이 더 많이 간다.

선택지별 해설

• ① 관찰법은 행위가 일어나는 현장에서 바로 기록할 수 있어 즉시성이 있다.
• ② 관찰자가 무엇을 어떻게 해석할지에 주관이 개입될 여지가 있다.
• ③ 말로 표현되지 않는 표정, 몸짓 같은 비언어적 상황도 관찰로 자료화할 수 있다.
• ④ 관찰 자료는 해석과 범주화 과정을 거쳐야 하므로 서베이보다 계량화가 더 어렵다.(정답)
• ⑤ 언어 표현이 어렵거나 상황을 미리 구조화하기 힘든 탐색적·질적 연구에 관찰법이 유용하다.

암기팁

관찰은 '생생하지만 계량화는 힘들다'로 기억한다.