사회복지사 1급 이중구속 · 구두점 · 제16회 26번 해설

핵심 해설

아버지는 평소 소신 있게 의견을 밝히라고 말하면서도, 막상 아들이 의견을 말하면 면박을 준다. 이는 언어적 메시지(의견을 말해라)와 관계적·비언어적 메시지(말하면 안 된다)가 서로 모순되는데, 아들은 그 모순을 지적하거나 그 상황에서 벗어날 수 없는 구조에 놓여 있다. 이러한 이중의 상반된 메시지가 동시에 주어지고 그중 하나를 선택할 수도, 상황을 벗어날 수도 없는 의사소통 방식을 이중구속이라 한다.

이론 근거

이중구속이론 — G. Bateson 외: 상반된 두 메시지가 동시에 전달되고 그 모순에서 벗어날 수 없을 때 발생하는 의사소통 병리.

쉬운 설명

겉으로 하는 말과 그 말의 태도가 서로 반대인데, 듣는 사람은 어느 쪽을 따라도 혼나는 상황이다. 말을 해도 혼나고 안 해도 혼나는 셈이라 아이는 이러지도 저러지도 못하게 된다.

용어 설명

이중구속(double bind)

상반된 두 개의 메시지가 동시에 전달되고, 그 모순을 지적하거나 상황을 벗어날 수 없는 의사소통 상태.

구두점(punctuation)

연속된 상호작용 중 어디를 시작점과 원인으로 보느냐에 대한 각자의 주관적 해석 차이.

선택지별 해설

• ① 구두점은 상호작용의 인과 순서를 누가 시작으로 보느냐에 대한 인식 차이를 뜻하며, 이 사례처럼 상반된 메시지가 동시에 강제되는 상황과는 다르다.
• ② 말과 태도가 모순되고 그 모순에서 벗어날 수 없는 상황이므로 이중구속에 해당한다.(정답)
• ③ 피드백은 상대의 메시지에 대한 반응을 되돌려 주는 것으로, 이 사례의 핵심인 메시지 간 모순과는 다른 개념이다.
• ④ 역설적 지시는 치료자가 의도적으로 증상을 유지하거나 강화하도록 지시하는 개입 기법으로, 사례 속 아버지의 발언은 치료적 개입이 아니다.
• ⑤ 이중질문은 한 번에 두 가지를 동시에 묻는 질문 방식으로, 이 사례의 모순된 메시지 구조와는 다르다.

암기팁

이중구속=말과 태도가 서로 반대, 도망갈 곳이 없다. '말해라'+'말하면 혼난다'가 동시에 오는 그림을 떠올린다.