사회복지사 1급 점검 · 제17회 25번 해설

핵심 해설

점검(monitoring)은 서비스 계획이 적절히 실행되고 있는지, 산출결과와 목표달성 정도는 어떠한지, 클라이언트의 욕구 변화에 따라 계획을 변경할 필요가 있는지를 검토하는 사례관리의 활동이다. 반면 서비스의 최종 효과성을 검토하는 것은 점검이 아니라 개입 종료 후 이루어지는 평가(evaluation)의 영역이다.

법령 근거

• 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률 제15조법제처 원문 →

이론 근거

사례관리의 점검과 평가 — D. P. Moxley: 점검은 서비스 계획의 실행 여부, 산출결과와 목표달성 정도, 욕구 변화에 따른 계획 변경 필요성을 검토하는 활동이며, 서비스의 최종 효과성을 판정하는 것은 종료 후의 평가이다.

쉬운 설명

점검은 서비스가 지금 계획대로 잘 진행되고 있는지 중간중간 확인하는 것이다. 최종적으로 효과가 있었는지 최종 결과를 판정하는 것은 평가의 몫이다.

용어 설명

점검

서비스 계획의 실행 상태와 산출결과, 목표달성 정도, 계획 변경 필요성을 검토하는 사례관리 활동.

선택지별 해설

• ① 산출결과 검토는 점검의 내용에 포함된다.
• ② 서비스의 최종 효과성을 검토하는 것은 점검이 아니라 평가의 영역이다. (정답)
• ③ 서비스 계획의 목표달성 정도를 검토하는 것은 점검의 내용에 포함된다.
• ④ 서비스 계획이 적절히 실행되고 있는지 검토하는 것은 점검의 핵심 내용이다.
• ⑤ 클라이언트의 욕구 변화를 점검하여 계획 변경 필요성을 검토하는 것은 점검의 내용에 포함된다.

암기팁

점검=진행 중 실행 상태 확인, 평가=종료 후 최종 효과성 판정. '최종 효과성'이 나오면 평가로 연결한다.