사회복지사 1급 자원동원가 · 제18회 64번 해설

핵심 해설

지역사회복지 실천에서 조직가(사회복지사)는 여러 역할을 수행하며 역할마다 대응하는 고유한 기술이 있다. 평가자(evaluator)의 역할은 프로그램이나 개입의 효과성·효율성을 사정·평가하는 것이며 이때 필요한 기술은 조사·분석 기술이다. 자금(재원)을 확보하고 제공하는 일은 자원동원가(resource mobilizer)의 역할과 기술에 해당하므로 '평가자-자금 제공'의 연결은 옳지 않다.

이론 근거

지역사회복지 실천가(조직가)의 역할-기술 대응 유형론 — D. A. Hardcastle, P. R. Powers, S. Wenocur: 지역사회복지 실천가는 교사(능력개발), 옹호자(소송·대변), 중개자·연계자(자원연결과 모니터링), 평가자(조사·분석에 의한 프로그램 평가), 협상가(회의·회담 진행), 자원동원가(재원 확보) 등의 역할을 수행하며, 역할마다 요구되는 기술이 다르다. 자금(재원) 확보·제공은 평가자가 아니라 자원동원가의 기술 영역이다.

쉬운 설명

평가자는 '잘 됐는지 점검하는 사람'이지 '돈을 구해오는 사람'이 아니다. 돈을 구하고 나누는 일은 자원동원 담당의 몫이다.

용어 설명

자원동원가

지역사회 문제해결에 필요한 인적·물적 자원, 특히 자금을 발굴하고 확보하는 역할을 하는 사회복지사

선택지별 해설

• ① 교사(teacher)는 주민에게 필요한 지식과 기술을 전달하는 역할이며, 능력개발(역량강화) 기술과 연결된다.
• ② 옹호자(advocate)는 클라이언트·지역주민의 권익을 대변하는 역할이며, 필요할 때 소송제기 등 법적 수단을 사용한다.
• ③ 연계자(broker)는 주민을 필요한 자원·서비스와 연결하고 그 이용 상태를 모니터링하는 역할을 한다.
• ④ 평가자(evaluator)의 기술은 조사·분석을 통한 프로그램 평가이며, 자금 제공은 자원동원가의 몫이므로 이 연결은 옳지 않다.(정답)
• ⑤ 협상가(negotiator)는 이해가 상충하는 당사자들 사이에서 회의와 회담을 진행하며 타협을 이끌어낸다.

암기팁

'평가자=점검', '자금=동원가'로 짝을 나눠 외운다. 돈과 관련된 역할은 항상 자원동원가/재원확보 담당이다.