사회복지사 1급 계획·계약과 개입 · 제18회 11번 해설

핵심 해설

사정을 마치면 클라이언트에게는 학대경험, 부부갈등, 실직 등 여러 문제가 동시에 존재한다. 이런 경우 사회복지사가 가장 먼저 해야 할 일은 특정 문제에 곧바로 개입하는 것이 아니라, 클라이언트와 함께 어떤 문제부터 다룰지 우선순위를 정하는 것이다. 우선순위가 정해져야 그에 맞는 구체적 개입방법을 선택할 수 있다.

이론 근거

계획수립단계의 과업 — 표적문제 우선순위 결정 — D. H. Hepworth & J. A. Larsen · B. R. Compton & B. Galaway: 복합적 문제를 가진 사례에서는 클라이언트와 함께 다룰 문제의 우선순위를 합의하는 것이 구체적 개입방법 선택에 선행한다

쉬운 설명

문제가 여러 개 겹쳐 있을 때 아무거나 먼저 손대면 안 된다. 클라이언트와 함께 '무엇부터 풀 것인지'를 먼저 정해야 한다.

선택지별 해설

• ① 부부상담은 우선순위가 정해진 뒤 선택될 수 있는 구체적 개입방법 중 하나이지, 가장 먼저 할 일은 아니다.
• ② 분쟁조정위원회 의뢰도 우선순위 결정 이후 선택 가능한 개입방법이다.
• ③ 원인이 되는 학대경험 치료부터 시작하는 것은 클라이언트와의 합의 없이 사회복지사가 임의로 문제를 정하는 것이라 우선순위 결정 없이 앞설 수 없다.
• ④ 근로의욕을 높이는 집단 프로그램도 우선순위가 정해진 이후에 고려할 구체적 개입방법이다.
• ⑤ 여러 문제가 얽혀 있을 때는 클라이언트와 함께 다룰 문제의 우선순위를 정하는 것이 계획수립의 첫걸음이다.(정답)

암기팁

문제가 여러 개면 '무엇부터'부터 정한다 — 우선순위 결정이 계획수립의 출발점.