사회복지사 1급 실천기술의 개관 · 제18회 33번 해설

핵심 해설

초기면접 준비는 면접의 방향을 잡되 실제 면접에서 클라이언트의 반응에 따라 유연하게 진행할 여지를 남겨두어야 한다. 면접 목적을 잠정적으로 설정하고, 시설환경을 클라이언트 특성에 맞게 준비하고, 의뢰서상의 문제와 관련한 전문지식을 보완하고, 필요하면 슈퍼바이저나 동료에게 조언을 구하는 것은 모두 적절한 준비다. 그러나 모든 질문을 사전에 확정해 놓는 것은 클라이언트의 개별성과 상황 변화에 대응할 융통성을 없애므로 초기면접 준비로 적절하지 않다.

이론 근거

초기면접 준비 — A. Kadushin: 초기면접은 목적을 잠정적으로 설정하고 클라이언트 특성에 맞는 물리적 환경과 관련 전문지식을 준비하며 슈퍼바이저·동료의 자문을 구하되, 질문을 사전에 모두 확정하지 않고 클라이언트의 반응에 따라 유연하게 진행할 여지를 남겨야 한다.

쉬운 설명

면접 전에 방향은 잡아두되 질문을 토씨 하나까지 다 정해놓으면 안 된다. 클라이언트가 무슨 말을 할지 모르니 어느 정도는 그때그때 맞춰야 한다.

선택지별 해설

• ① 면접 목적을 잠정적으로 설정해 두는 것은 적절한 초기면접 준비이므로 옳지 않은 선택지가 아니다.
• ② 모든 질문을 사전에 확정해 놓으면 클라이언트 상황에 맞춘 융통성 있는 면접이 어려우므로 적절하지 않다.(정답)
• ③ 슈퍼바이저나 동료에게 미리 조언을 구하는 것은 적절한 초기면접 준비이므로 옳지 않은 선택지가 아니다.
• ④ 클라이언트 특성에 맞춰 시설환경을 준비하는 것은 적절한 초기면접 준비이므로 옳지 않은 선택지가 아니다.
• ⑤ 의뢰서상의 문제와 관련한 전문지식을 보완하는 것은 적절한 초기면접 준비이므로 옳지 않은 선택지가 아니다.

암기팁

'모든 질문을 다 정해놓는다'는 표현이 나오면 융통성 없음 = 부적절로 바로 소거한다.