사회복지사 1급 사회복지전달체계 · 제19회 12번 해설

핵심 해설

사회복지전달체계는 사회복지서비스를 클라이언트에게 실제로 제공하는 조직과 인력 체계로, 공급자와 수요자를 이어주는 매개체 역할을 하며 공급자를 공간적으로 분산 배치하면 접근성이 높아진다. 다만 사회복지서비스는 시장의 가격기구가 아니라 욕구·자격 기준에 따라 배분되므로, 가격기구를 매개로 한 상호작용을 원칙으로 한다고 한 ㄱ은 옳지 않다. 따라서 ㄴ, ㄷ, ㄹ이 옳고 ⑤가 정답이다.

이론 근거

사회복지정책의 전달체계 차원 — N. Gilbert & H. Specht: 전달체계는 급여를 공급자에서 수급자에게 실제로 전달하는 조직과 인력의 배열로, 시장의 가격기구가 아니라 욕구와 자격 기준에 따라 작동하며, 공급자의 공간적 분산 배치는 접근성을 높이는 수단이 된다.

쉬운 설명

전달체계는 복지서비스를 실제로 전해주는 조직과 사람들이다. 서비스를 주는 쪽과 받는 쪽을 이어주고, 여러 곳에 나눠서 배치할수록 이용하기 쉬워진다. 다만 시장처럼 돈으로 사고파는 것이 아니므로 ㄱ은 틀렸다.

용어 설명

사회복지전달체계

사회복지서비스가 공급자로부터 클라이언트에게 실제로 전달되도록 매개하는 조직 및 인력 체계.

선택지별 해설

• ① ㄱ, ㄴ — 틀린 진술인 ㄱ이 포함되어 정답이 아니다.
• ② ㄴ, ㄷ — 옳은 진술만 담고 있으나 ㄹ이 빠져 정답이 아니다.
• ③ ㄷ, ㄹ — 옳은 진술만 담고 있으나 ㄴ이 빠져 정답이 아니다.
• ④ ㄱ, ㄷ, ㄹ — 틀린 진술인 ㄱ이 포함되어 정답이 아니다.
• ⑤ ㄴ, ㄷ, ㄹ — 옳은 진술 세 개로 구성되어 정답이다.(정답)

암기팁

전달체계는 시장의 가격기구가 아니라 욕구 기준으로 움직인다. '가격기구를 매개로 한다'는 표현이 나오면 오답을 의심한다.