사회복지사 1급 부정적 사례분석 · 다각화 · 제19회 46번 해설

핵심 해설

질적조사의 엄격성(신뢰성)을 높이는 전략은 장기간에 걸친 관찰로 현장에 대한 이해를 깊게 하고, 자신의 해석에 들어맞지 않는 부정적 사례를 찾아 검토하며, 여러 자료원·방법·연구자를 교차 확인하는 다각화를 활용하는 것이다. 표준화된 척도의 사용은 수량화된 측정을 전제하는 양적조사의 엄격성 확보 전략이지 질적조사의 전략이 아니다.

이론 근거

질적연구의 신뢰성(trustworthiness) 확보 전략 — Y. S. Lincoln & E. G. Guba: 장기간 관여, 지속적 관찰, 다각화, 부정적 사례분석, 동료 검토, 구성원 확인 등을 통해 질적연구의 엄격성(신뢰성)을 높인다.

쉬운 설명

질적조사는 '오래 지켜보고, 내 생각과 안 맞는 사례도 찾아보고, 여러 방법으로 교차 확인'하는 식으로 믿을 만함을 높인다. 표준화된 척도는 숫자로 재는 양적조사의 도구이지 질적조사의 엄격성 전략이 아니다.

용어 설명

부정적 사례분석

연구자의 잠정적 해석이나 패턴에 들어맞지 않는 사례를 의도적으로 찾아 검토함으로써 해석을 정교화하는 전략.

다각화(triangulation)

복수의 자료원·조사방법·연구자·이론을 함께 사용해 결과를 교차 확인함으로써 신뢰성을 높이는 전략.

선택지별 해설

• ① ㄱ, ㄴ으로는 ㄴ이 옳지 않은 전략이 포함되어 틀렸다.
• ② ㄱ, ㄷ만으로는 다각화(ㄹ)가 빠져 옳은 것을 모두 고르지 못했다.
• ③ ㄴ, ㄹ로는 ㄴ이 옳지 않은 전략이 포함되어 틀렸다.
• ④ 장기간 관찰, 부정적 사례분석, 다각화는 모두 질적조사의 엄격성을 높이는 전략이다.(정답)
• ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두를 고르면 표준화된 척도의 사용(ㄴ)이라는 양적조사 전략이 포함되어 틀렸다.

암기팁

질적조사 엄격성 전략은 '장기간 관여, 지속적 관찰, 다각화, 부정적 사례분석, 동료검토, 구성원 확인'이며, '표준화된 척도'라는 단어가 보이면 양적조사 쪽 함정이다.