사회복지사 1급 권한위임 · 제9회 42번 해설

핵심 해설

쿤츠와 오도넬은 권한위임이 잘 이루어지려면 지도자가 하급자의 실수를 용인할 수 있는 포용력을 갖추고, 하급자의 아이디어가 실제로 채택되어 실현될 기회를 주어야 한다고 보았다. 반면 지도자가 하급자보다 능력이 뛰어나야 한다거나 하급자를 구체적으로 통제해야 한다는 태도는 오히려 권한위임을 가로막는 요인으로 지적된다.

쉬운 설명

권한을 잘 넘겨주는 지도자는 부하가 실수해도 용납해주고, 부하의 아이디어가 실제로 실행될 기회를 준다. 반대로 '내가 더 잘하니까' 또는 '세세하게 다 통제해야지'라는 태도는 위임을 방해한다.

용어 설명

권한위임(delegation of authority)

상급자가 자신의 권한 일부를 하급자에게 넘겨 업무를 수행하도록 하는 것.

선택지별 해설

• ① ㄱ, ㄷ이 포함돼 있어 옳은 조합이 아니다.
• ② ㄱ, ㄷ 모두 위임을 저해하는 태도라 옳은 조합이 아니다.
• ③ ㄴ, ㄹ이 권한위임에 필요한 태도로 옳다.(정답)
• ④ ㄹ만으로는 온전한 조합이 아니다.
• ⑤ ㄱ, ㄷ이 포함돼 있어 옳은 조합이 아니다.

암기팁

위임에 필요한 태도는 '허용·기회', 위임을 막는 태도는 '우월감·통제'로 대비해 기억한다.