사회복지사 1급 결과목표 · 과정목표 · 제9회 74번 해설

핵심 해설

지역사회복지 실천에서 목적은 미션보다 구체적인 방향을 제시하고, 세부 목표들은 이 목적 아래로 통합될 수 있어야 한다. 결과목표는 표적집단의 상태를 어떻게 향상시킬 것인지를 담고, 과정목표는 무슨 일을 누가 어떻게 할 것인지를 서술한다. 목적과 목표를 설정하는 과정에는 서비스를 받을 클라이언트가 참여할 수 있으며, 오히려 클라이언트의 참여는 목표가 실제 욕구를 반영하도록 하는 데 중요한 요소로 여겨진다.

이론 근거

지역사회복지실천의 목적ㆍ목표 설정 — M. G. Ross: 지역사회조직의 목표는 과정목표와 과업(결과)목표로 나뉘며, 목표는 목적에 통합되어야 하고 목표 설정 과정에 주민과 클라이언트가 참여한다.

쉬운 설명

목적과 목표를 정할 때 클라이언트를 빼놓아야 한다는 말은 틀렸다. 오히려 당사자가 참여해야 실제 필요에 맞는 목표를 세울 수 있다.

용어 설명

결과목표

표적집단의 상태나 조건을 어떻게 향상시킬 것인지에 초점을 둔 목표.

과정목표

목표 달성을 위해 누가 무엇을 어떻게 할 것인지에 초점을 둔 목표.

선택지별 해설

• ① 목적은 미션보다 구체적인 방향을 제시한다는 설명은 옳다.
• ② 목적과 목표를 설정하는 과정에는 클라이언트가 참여할 수 있으며, 참여시킬 수 없다는 설명은 옳지 않다.(정답)
• ③ 세부 목표들은 상위의 목적 아래로 통합될 수 있어야 한다는 설명은 옳다.
• ④ 결과목표는 표적집단을 어떤 상태로 향상시킬 것인지의 내용을 담아야 한다는 설명은 옳다.
• ⑤ 과정목표는 무슨 일을 누가 어떻게 할 것인지에 관해 기술한다는 설명은 옳다.

암기팁

「클라이언트 참여 불가」라는 말이 보이면 무조건 틀린 선택지라고 기억한다.