사회복지사 1급 조직화 · 제9회 78번 해설

핵심 해설

조직화 기술은 지역사회 문제 해결에 필요한 사람과 자원을 모아 하나의 행동체계로 만드는 기술이다. 조직화 과정에서는 이해관계가 다른 사람들이 모이기 때문에 갈등과 대립이 자연스럽게 발생하며, 이를 회피하기보다 조정하고 다뤄 나가는 것이 조직화의 중요한 과제다. 따라서 갈등을 의도적으로 피해야 한다는 서술은 옳지 않다.

이론 근거

지역사회복지실천기술 - 조직화: 조직화는 문제 해결에 필요한 사람과 자원을 결집시키는 기술로, 그 과정에서 발생하는 갈등은 회피가 아니라 조정의 대상이다.

쉬운 설명

여러 사람이 모이면 의견 차이나 다툼이 생기기 마련이다. 조직화를 잘하려면 이런 갈등을 피하는 게 아니라 잘 다뤄서 함께 갈 수 있게 만들어야 한다.

용어 설명

조직화

지역사회 문제 해결에 필요한 사람과 자원을 모아 하나의 행동체계로 구성하는 지역사회복지 실천기술.

선택지별 해설

• ① 지역복지운동은 주민을 모아 힘을 만드는 활동이므로 조직화 기술을 활용한다. 옳은 설명이다.
• ② 클라이언트 문제 해결에 필요한 인력·서비스를 규합하는 것은 조직화 기술의 기본 활동이다. 옳은 설명이다.
• ③ 전체 주민을 대표할 수 있는 주민을 선정해 모임을 구성하는 것은 조직화의 대표적 방법이다. 옳은 설명이다.
• ④ 갈등과 대립은 조직화 과정에서 자연스럽게 나타나며 의도적으로 피할 대상이 아니라 다뤄야 할 대상이다. 옳지 않은 설명이다.(정답)
• ⑤ 사회복지관을 비롯한 다양한 지역사회기관에서 조직화 기술을 널리 활용한다. 옳은 설명이다.

암기팁

"조직화=갈등도 함께 안고 간다"로 기억한다.