사회복지사 1급 표준화 면접 · 타당도 · 제9회 46번 해설

핵심 해설

표준화 면접은 질문 문항과 순서를 고정해 응답을 얻기 때문에 신뢰도(반복 측정의 일관성)는 높아지지만, 상황에 따라 질문을 조정할 융통성이 없어 응답자의 실제 생각을 깊이 있게 포착하는 타당도는 오히려 비표준화 면접보다 낮게 평가된다. ①은 이 관계를 반대로 서술했으므로 옳지 않다.

이론 근거

면접법의 표준화-비표준화 구분: 질문의 고정 정도에 따라 신뢰도와 타당도가 상충 관계를 이룬다는 자료수집방법론의 일반 원리

쉬운 설명

표준화 면접은 누구에게나 같은 질문지를 똑같이 읽어주는 방식이라 결과는 일관되게 나오지만, 대상자 사정에 맞춰 질문을 바꿔가며 깊이 캐묻지 못해 정확한 속마음을 담아내는 데는 오히려 불리하다.

용어 설명

표준화 면접

질문의 내용·순서·표현을 사전에 고정해 모든 응답자에게 동일하게 실시하는 면접

타당도

측정하려는 개념을 실제로 정확하게 측정하고 있는 정도

선택지별 해설

• ① 표준화 면접은 신뢰도는 높지만 융통성이 없어 타당도는 비표준화 면접보다 낮다고 평가된다. 서술이 반대로 되어 있어 옳지 않다.(정답)
• ② 면접법은 대면 상황에서 개방형 질문 비중이 커 질문지법보다 응답범주를 표준화하기 어렵다. 옳은 설명이다.
• ③ 면접자가 응답 과정을 직접 통제할 수 있어 질문지법보다 제3자의 개입이나 영향을 배제하기 쉽다. 옳은 설명이다.
• ④ 표준화 면접이라도 질문 문항 자체는 개방형·폐쇄형을 모두 구성할 수 있고, 질문의 표현과 순서만 고정하면 된다. 옳은 설명이다.
• ⑤ 면접은 목적에 따라 치료적 성격의 진단적 면접과 자료수집이 목적인 조사면접으로 나뉜다. 옳은 설명이다.

암기팁

표준화 면접=신뢰도↑ 타당도↓, 비표준화 면접=신뢰도↓ 타당도↑ 로 짝지어 외운다.