사회복지사 1급 관찰법 · 제9회 56번 해설

핵심 해설

관찰법은 응답자가 스스로 말이나 글로 답하는 과정을 거치지 않고 행동을 직접 기록하므로, 질문에 대한 이해 부족이나 사회적 바람직성 편향 등 응답 과정에서 생기는 오류를 줄일 수 있다. 이는 관찰법의 대표적 장점으로 ⑤가 옳은 설명이다.

이론 근거

관찰법의 특성: 응답자의 언어적 보고 과정을 거치지 않는다는 관찰법의 속성에서 비롯되는 장단점을 다루는 자료수집방법론의 일반 원리

쉬운 설명

관찰법은 사람에게 묻지 않고 행동을 직접 보고 기록하기 때문에, 응답자가 거짓말을 하거나 질문을 잘못 이해해서 생기는 오류가 끼어들 여지가 적다.

용어 설명

관찰법

조사자가 대상자의 행동이나 현상을 직접 보고 기록해 자료를 수집하는 방법

선택지별 해설

• ① 관찰의 신뢰도는 관찰자의 훈련 수준이나 역량에 따라 달라지므로 관련이 없다는 서술은 옳지 않다.
• ② 관찰은 언어적 행위뿐 아니라 표정, 몸짓 등 비언어적 행위도 포착할 수 있으므로 언어적 행위에 국한된다는 서술은 옳지 않다.
• ③ 관찰은 일상적 상황에서도 이루어질 수 있어 면접조사보다 조사환경의 인위성이 오히려 작은 편이므로 옳지 않다.
• ④ 자연적 환경에서는 조사자가 상황을 통제하기 어려워 외생변수의 통제가 오히려 용이하지 않으므로 옳지 않다.
• ⑤ 응답자의 언어적 응답 과정을 거치지 않으므로 그 과정에서 발생하는 오류를 줄일 수 있어 옳은 설명이다.(정답)

암기팁

관찰법은 '말로 묻지 않는다'는 특성에서 장점(응답오류 감소)과 한계(통제 어려움)가 동시에 나온다는 점을 함께 기억한다.