사회복지사 1급 역전이 · 전이 · 제9회 50번 해설

사례관리자들은 A사례관리팀장의 수퍼비전에 불만이 많다. 다른 사례관리대상자들에게는 허 용되지 않는 행동이 B클라이언트에게만 항상 예외다. 서비스이용규칙이나 계약을 이행하지 않는 B의 불성실한 행동에 대해 “기회를 줘야 한다. 알콜중독자인 아버지에게 당한 학대의 후유증이다. 당해보지 않은 사람은 모른다.”고 자신의 경험을 예로 들며 B를 감싸기만 한다. A의 행동설명에 유용한 개념은?

역전이는 사회복지사가 자신의 과거 경험이나 미해결된 감정을 클라이언트에게 투사해 객관적 판단을 하지 못하는 현상이다. 제9회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천기술론」 50번 문제입니다. 정답은 ⑤입니다.

  1. 방어
  2. 저항
  3. 전이
  4. 해석
  5. 역전이

정답

핵심 해설

역전이는 사회복지사가 자신의 과거 경험이나 미해결된 감정을 클라이언트에게 투사해 객관적 판단을 하지 못하는 현상이다. A팀장이 알콜중독자 아버지에게 학대당한 자신의 경험을 근거로 B의 규칙 위반을 예외적으로 감싸는 것은 슈퍼바이저 자신의 경험이 클라이언트에 대한 판단에 개입한 역전이의 전형적 사례다.

쉬운 설명

수퍼바이저가 자기 과거 아픈 경험을 클라이언트에게 겹쳐 보면서 객관성을 잃는 것이 역전이다.

용어 설명

역전이
사회복지사(치료자)가 자신의 미해결된 감정이나 경험을 클라이언트에게 투사해 반응하는 현상.
전이
클라이언트가 과거 중요한 인물에 대한 감정을 사회복지사에게 투사하는 현상.

선택지별 해설

  • 방어는 불안을 줄이기 위해 무의식적으로 사용하는 심리기제로 A가 자신의 경험을 클라이언트에게 투사한 상황과는 다르다.
  • 저항은 클라이언트가 치료적 변화나 개입에 무의식적으로 반대하는 현상으로 사례의 주체가 A라는 점과 맞지 않는다.
  • 전이는 클라이언트가 과거 인물에 대한 감정을 사회복지사에게 투사하는 것으로, 사례는 반대로 사회복지사 쪽의 투사다.
  • 해석은 클라이언트의 행동 이면의 의미를 설명해주는 개입기술로 A의 감정적 동일시 현상과는 다르다.
  • A가 자신의 학대 경험을 근거로 B를 감싸는 것은 사회복지사 자신의 과거 감정이 개입한 역전이다.(정답)

암기팁

치료자→클라이언트에 자기 경험 투사 = 역전이.

출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제950번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.

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