서번트 리더십

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변혁적 리더십

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서번트 리더십은 리더의 일차적 역할을 구성원을 섬기고 성장시키는 것으로 보는 리더십이다. 구성원들에게 봉사하는 것을 핵심적 가치로 하며, 구성원의 자발적 헌신과 성장을 통해 조직 성과에 이른다.

구성원들에게 봉사하는 것을 핵심적 가치로 하는 것은 변혁적 리더십이 아니라 서번트 리더십의 특징이다. 구성원들에 대한 상벌체계를 강조하는 것은 거래적 리더십, 구성원들 스스로 혁신할 수 있도록 비전을 제시해주는 것을 강조하는 것은 변혁적 리더십이라 서로 구별된다.

서번트 리더십은 사회복지조직 관리에 적합한 리더십이 될 수 있으며, 생산성 측면에서는 자발적 행동의 정도를 중시한다.

행동이론에서 컨트리클럽형은 사람에 대한 관심만 높고 일에 대한 관심은 낮은 유형이며, 두 관심이 모두 높은 유형은 팀형이다. 과업형은 일에만 관심이 있고 사람에 대해서는 전혀 관심이 없는 유형이다. 상황이론은 상황에 따라 적합하게 대응하는 리더십이 효과적이라고 본다.

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서번트 리더십(R. K. Greenleaf) — 리더의 일차적 역할을 구성원을 섬기고 성장시키는 것으로 본다. 구성원의 자발적 헌신과 성장을 통해 조직 성과에 이른다.
구성원들에게 봉사하는 것을 핵심 가치로 하는 것은 서번트 리더십이지 변혁적 리더십이 아니다.
서번트 리더십은 사회복지조직 관리에 적합한 리더십이 될 수 있으며, 생산성 측면에서 자발적 행동의 정도를 중시한다.

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구성원에 대한 상벌체계 강조는 거래적 리더십, 스스로 혁신하도록 비전을 제시하는 것은 변혁적 리더십 — 봉사를 핵심 가치로 하는 서번트 리더십과 구별한다.
관리격자에서 컨트리클럽형은 사람에 대한 관심만 높고 일에 대한 관심은 낮은 유형이다. 두 관심이 모두 높은 유형은 팀형이며, 과업형은 일에만 관심이 있고 사람에 대해서는 전혀 관심이 없는 유형이다.

암기팁 '봉사=서번트, 상벌=거래적, 비전=변혁적' 세 짝만 외워 두면 이 유형은 전부 풀린다.

함정 주의 관리격자 다섯 유형은 '무기력형(둘 다 낮음)-컨트리클럽형(사람만)-과업형(일만)-중도형(중간)-팀형(둘 다 높음)'으로 한 줄에 세워 외운다.

서번트 리더십 — R. K. Greenleaf

리더의 일차적 역할을 구성원을 섬기고 성장시키는 것으로 보는 리더십이다. 리더가 먼저 구성원을 섬기고 성장시키는 데 우선을 두며, 구성원의 자발적 헌신과 성장을 통해 조직 성과에 이른다고 본다. 사람 중심의 사회복지조직 관리에 적합한 리더십으로 논의된다.

출처: 기출 해설의 이론 근거 종합 · 이 개념 기출 2문항 중 2문항이 인용