상황적 리더십 이론
1 출제 포인트 — 이렇게 나옵니다
출제 회차 9회 · 11회 · 20회
3 쉬운 설명
상황적 리더십 이론(허시-블랜차드)은 구성원의 능력과 의지 수준(성숙도)에 따라 지시형·설득형·참여형·위임형 리더십을 달리 적용해야 한다는 이론이다. 예를 들어 업무수행 능력은 높지만 스스로 하려는 의지가 낮은 구성원에게는, 세부지시보다 의견을 나누고 의사결정에 참여시켜 동기를 끌어올리는 허시-블랜차드의 참여형이 가장 적합하다. 리더십의 효과성은 고정된 것이 아니라 상황 요인, 특히 팔로워의 성숙도에 따라 달라지며 리더는 그에 맞춰 행동을 바꿔야 한다.
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팔로워의 성숙도가 높아질수록 리더는 지시적 행동에서 위임적 행동으로 리더십 행동을 바꿔 나가야 한다. 특정 리더십 스타일 하나를 항상 선호하는 것이 아니며, 리더 개인의 성향·행동적 특성으로 효과적 리더십을 설명하는 것은 특성이론·행동이론의 접근이라 상황적 리더십 이론과 다르다. 경쟁-가치 리더십도 특정한 리더십 스타일의 선택을 강조하는 이론은 아니다.
상황적 리더십 모형은 구성원의 성숙도를 중요하게 고려한다. 반면 블레이크와 머튼의 관리격자 모형은 리더가 어떤 행동을 하느냐를 두 차원(생산에 대한 관심, 인간에 대한 관심)으로 본 행동이론이지 자질이론이 아니며, 가장 바람직한 유형은 중도형이 아니라 두 관심이 모두 높은 팀형이다.
퀸의 경쟁가치 리더십 모형은 행동이론의 대표적 모형이 아니라, 조직이 처한 환경과 발달단계에 따라 요구되는 리더 역할이 달라진다고 보는 통합적 모형이다. 조직환경의 변화에 따라 리더십이 달라져서는 안 된다는 설명은 취지가 정반대다.
4 이 개념이 나온 기출문제
해설·법령 근거까지 가입 없이 보실 수 있습니다. 최신 5개년 문항은 여기 나오지 않습니다.
5 체크리스트 + 암기팁
- 상황적 리더십 이론(P. Hersey & K. H. Blanchard) — 구성원의 성숙도(능력과 의지)에 따라 지시형·설득형·참여형·위임형 리더십을 달리 적용한다. 능력은 높지만 의지가 낮은 구성원에게는 참여형이 적합하다. 성숙도가 이 모형의 핵심 변수다.
- 팔로워의 성숙도가 높아질수록 리더는 지시적 행동에서 위임적 행동으로 바꿔 나가야 한다. 특정 스타일 하나를 고집하지 않는다.
- 리더 개인의 성향·행동적 특성으로 설명하는 것은 특성이론·행동이론이며, 상황적 리더십 이론과는 다르다.
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- 관리격자 모형은 행동이론이지 자질이론이 아니며, 가장 바람직한 유형은 중도형이 아니라 팀형이다.
- 경쟁가치 리더십 모형은 행동이론의 대표 모형이 아니라 통합적 모형이며, 조직환경의 변화에 따라 리더십 역할이 달라져야 한다고 본다.