사회복지사 1급 모델링 · 명료화 · 제10회 36번 해설

핵심 해설

사회복지실천의 개입기술 중 '해석'은 클라이언트의 통찰력 향상을 위해 사회복지사가 자신의 지식과 직관에 근거하여 클라이언트의 상황·행동의 의미를 설명해 주는 기술이다. 지문에서 나머지 기술의 정의는 서로 뒤바뀌어 있다 — '지지'로 제시된 설명은 모델링(시범)의 정의이고, '재명명'으로 제시된 설명은 환기의 정의이며, '협상'으로 제시된 설명은 명료화의 정의이고, '환기'로 제시된 설명은 직면의 정의다.

이론 근거

개입기술의 분류(지지·환기·명료화·직면·해석 / 재명명) — F. Hollis / P. Watzlawick: 지지·환기·명료화·직면·해석은 심리사회모델이 정리한 서로 다른 개입절차이며, 재명명(재구성)은 상황에 부여된 의미의 틀을 바꾸는 별개의 기술이다.

쉬운 설명

기술 이름과 설명을 짝지어 놓았는데 '해석'만 제대로 짝지어져 있다. 나머지는 서로 다른 기술의 설명을 갖다 붙인 것이다. 예를 들어 '재명명'이라고 써놓고 실제로는 '환기'의 정의를 적어 놓은 식이다.

용어 설명

모델링(시범)

클라이언트가 필요로 하는 행동이나 절차를 사회복지사가 직접 시범을 보여 학습하도록 돕는 기법.

명료화

클라이언트의 메시지가 추상적이거나 모호할 때 더 구체적으로 표현하도록 돕는 기법.

직면

클라이언트의 말과 행동이 일치하지 않는 부분을 인식하도록 돕는 기법.

선택지별 해설

• ① '절차에 대해 시범을 보이는 것'은 모델링(시범)의 정의이지 지지의 정의가 아니다.
• ② 해석은 클라이언트의 통찰력 향상을 위해 사회복지사의 지식과 직관력에 근거하여 설명을 제공하는 기술이다.(정답)
• ③ '억압된 감정을 표출하여 감정의 강도를 약화·해소시키는 것'은 환기의 정의이지 재명명의 정의가 아니다.
• ④ '메시지가 추상적이거나 혼란스러울 때 구체적으로 표현하도록 하는 것'은 명료화의 정의이지 협상의 정의가 아니다.
• ⑤ '말과 행동이 일치되지 않을 경우 이를 인식하도록 돕는 것'은 직면의 정의이지 환기의 정의가 아니다.

암기팁

시범=모델링, 재명명 아닌 환기=감정표출, 협상 아닌 명료화=구체화, 환기 아닌 직면=불일치 인식, 해석=지식·직관 기반 설명.