사회복지사 1급 수용 · 제11회 16번 해설

핵심 해설

비에스텍(Biestek)의 관계 7대 원칙 중 수용은 클라이언트를 있는 그대로의 인간으로 이해하고 존중하는 것이지, 클라이언트의 일탈적 태도나 행동 자체를 옳다고 승인하거나 허용하는 것이 아니다. 약물중독 행동을 허용한다는 서술은 수용의 의미를 벗어난다.

이론 근거

관계의 기본원칙(7대 원칙) — F. P. Biestek: 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 자기결정, 비밀보장으로 구성된 원조관계의 원칙.

쉬운 설명

수용은 사람을 있는 그대로 받아들이는 것이지, 그 사람의 나쁜 행동까지 그래도 괜찮다고 봐주는 것은 아니다. ③은 이 둘을 혼동한 예다.

용어 설명

수용

클라이언트를 편견 없이 있는 그대로 이해하고 존중하는 원칙. 행동의 승인과는 다르다.

선택지별 해설

• ① 개별화는 클라이언트를 그가 속한 집단의 특성이 아니라 고유한 개인으로 대하는 원칙이며, 동성애 집단에 대한 편견을 버리는 것은 이에 부합하는 예다.
• ② 의도적 감정표현은 클라이언트가 부정적 감정을 포함해 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 돕는 원칙이며, 죄책감 표현을 격려하는 것은 이에 부합하는 예다.
• ③ 수용은 클라이언트를 있는 그대로 이해하고 존중하는 것이지 그의 문제행동을 옳다고 허용하는 것이 아니므로, 약물중독 행동을 허용한다는 서술은 수용의 예로 적절하지 않다.(정답)
• ④ 통제된 정서적 관여는 사회복지사가 클라이언트의 감정에 민감하게 반응하되 자신의 반응을 전문적으로 조절하는 원칙이며, 학대부모에 대한 과도한 감정 반응을 자제하는 것은 이에 부합하는 예다.
• ⑤ 비심판적 태도는 클라이언트의 행위에 대해 유죄·무죄를 판단하지 않는 원칙이며, 동반자살 시도자를 비난하지 않는 것은 이에 부합하는 예다.

암기팁

수용은 '사람'을 받아들이는 것이고 '행동'을 허가하는 것이 아니다 — 사람과 행동을 분리해서 기억한다.