사회복지사 1급 점검 · 제11회 22번 해설

핵심 해설

점검(monitoring)은 사례관리 계획이 실행되는 과정에서 서비스 제공 상태와 진행 정도를 확인하고 필요시 계획을 수정하는 단계다. 클라이언트의 의뢰이유를 알아보는 것은 사례관리 초기의 접수 및 사정 단계에서 이루어지는 과업이므로 점검 단계의 과업이 아니다.

이론 근거

사례관리 과정(점검 단계): 점검은 서비스 제공 상태와 진행 정도를 확인하고 욕구변화를 사정해 필요시 계획을 수정하는 사례관리 과정의 단계.

쉬운 설명

점검은 세워둔 계획대로 서비스가 잘 진행되고 있는지 중간에 확인하는 단계다. '왜 이 사람이 우리에게 왔는가'를 알아보는 것은 그보다 앞선 접수 단계에서 하는 일이다.

용어 설명

점검(monitoring)

사례관리 계획의 실행 상태를 확인하고 진행 정도와 욕구 변화를 파악해 필요시 계획을 조정하는 사례관리 단계.

선택지별 해설

• ① 개입의 진행정도를 파악하는 것은 점검 단계의 핵심 과업이다.
• ② 개입계획의 수정 여부를 검토하는 것은 점검 단계에서 진행 상황에 따라 이루어지는 과업이다.
• ③ 필요 시 문제해결전략을 수정하는 것은 점검 단계에서 진행 상황에 따라 이루어지는 과업이다.
• ④ 클라이언트의 의뢰이유를 알아보는 것은 점검 단계가 아니라 접수 및 초기사정 단계에서 이루어지는 과업이므로 점검 단계의 과업이 아니다.(정답)
• ⑤ 클라이언트의 욕구변화를 사정하는 것은 점검 단계에서 진행 상황에 따라 이루어지는 과업이다.

암기팁

의뢰이유 파악은 '들어올 때', 점검은 '진행 중일 때' 하는 일로 구분한다.