사회복지사 1급 초점제공기술 · 표현촉진기술 · 제11회 5번 해설

핵심 해설

초점제공기술은 클라이언트와의 대화가 중요한 주제에서 벗어나거나 산만해질 때 다시 초점을 맞추어 목표에 집중하도록 돕는 기술이다. 지문의 설명처럼 '행동 저변의 단서를 발견하고 결정적 요인을 찾도록 돕는' 것은 초점제공기술이 아니라 통찰을 이끌어내는 다른 기술의 성격에 가깝다. 따라서 초점제공기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ①이다.

이론 근거

초점제공기술: 대화가 주제에서 벗어나거나 산만해질 때 다시 목표에 집중하도록 방향을 잡아 주는 면접기술로, 저변의 단서를 찾아 통찰을 유도하는 기술과는 구분된다.

쉬운 설명

초점제공기술은 이야기가 옆길로 샐 때 다시 중심 주제로 돌아오게 하는 기술이다. 지문은 이것을 '숨은 원인을 찾아내는 기술'처럼 잘못 설명하고 있다.

용어 설명

초점제공기술

대화가 주제에서 벗어날 때 다시 초점을 맞추어 진행하도록 돕는 면담기술.

표현촉진기술

클라이언트가 계속 말하며 정보를 노출하도록 돕는 기술.

선택지별 해설

• ① 초점제공기술은 대화의 초점을 다시 맞추는 기술이며, 지문의 설명은 이 기술의 정의와 다르다.(정답)
• ② 표현촉진기술은 클라이언트가 정보를 계속 노출하도록 말을 이어가게 하는 기술이 맞다.
• ③ 직면기술은 클라이언트의 감정·사고·행동 사이의 모순을 깨닫게 하는 기술이 맞다.
• ④ 경청기술은 클라이언트의 감정과 사고를 이해하며 듣는 기술이 맞다.
• ⑤ 관찰기술은 클라이언트의 말과 행동에 주의를 기울이는 기술이 맞다.

암기팁

초점제공=주제로 다시 돌아오기. '단서·요인 찾기'로 설명되면 틀린 짝이다.