사회복지사 1급 자료수집방법 · 제11회 36번 해설

핵심 해설

면접설문조사는 조사자가 응답과정에 개입하여 문항을 빠짐없이 확인하므로 자기기입식보다 결측치가 적고, 응답이 모호하거나 불충분할 때 추가 질문(탐사질문)을 할 수 있어 개방형 질문에 유리하다. 반면 조사자가 매 응답을 구술로 받아 별도로 입력·처리해야 하므로 자료입력이 자기기입식보다 편리하다고 볼 수 없고, 조사자 인건비와 이동 비용이 들어 1인당 비용도 자기기입식보다 저렴하지 않다.

이론 근거

자료수집방법 비교(면접조사와 자기기입식조사): 조사자 개입 여부에 따라 면접조사와 자기기입식조사의 결측치·비용·개방형 질문 처리 등에서 나타나는 장단점을 비교하는 조사방법론상의 일반원리.

쉬운 설명

면접조사는 사람이 직접 물어보니 응답을 빠뜨리는 일이 적고, 애매한 답이 나오면 더 캐물어 자세한 답을 들을 수 있다는 장점이 있다. 대신 조사자를 써야 하니 비용이 많이 들고, 나중에 따로 입력해야 하니 자료 정리가 더 번거롭다.

선택지별 해설

• ① ㄱ(자료입력 편리)은 면접조사의 장점이 아니므로 포함되면 맞지 않는다.
• ② ㄷ(비용 저렴)은 면접조사의 장점이 아니므로 포함되면 맞지 않는다.
• ③ 결측치 최소화(ㄴ)와 개방형 질문에 유리함(ㄹ)이 자기기입식에 비해 면접조사가 갖는 실질적 장점이다.(정답)
• ④ ㄹ만으로는 면접조사의 장점을 모두 포함하지 못한다.
• ⑤ ㄱ, ㄷ은 면접조사의 장점이 아니므로 전부를 장점으로 보는 것은 맞지 않는다.

암기팁

면접조사 장점은 '결측치 감소 + 개방형 질문 유리', 단점은 '비용·시간 증가 + 입력 번거로움'으로 짝지어 외운다.