사회복지사 1급 잠재적 내용 · 제12회 27번 해설

핵심 해설

지난 10년간 신문 보도자료를 분석하는 것은 문헌·기록물을 대상으로 하는 내용분석(content analysis)이다. 내용분석은 문서, 영상, 음성 등 인간이 남긴 모든 형태의 의사소통기록물을 자료로 삼을 수 있다. 표집도 가능하고, 빈도나 비중을 수량화할 수 있으며, 표면에 드러나지 않은 숨은 의미(잠재적 내용)도 연구자가 정한 기준에 따라 코딩할 수 있다.

이론 근거

내용분석(content analysis): 문헌·매체 등 기존 기록물의 내용을 체계적·객관적으로 범주화해 양적으로 분석하는 비관여적 조사방법.

쉬운 설명

신문기사, 방송, 편지, SNS 게시물처럼 사람이 남긴 기록이라면 무엇이든 내용분석의 자료가 될 수 있다.

용어 설명

잠재적 내용(latent content)

문장에 직접 드러나지 않고 행간에 숨어 있는 의미.

선택지별 해설

• ① 보도자료도 모집단에서 일정 기간·매체를 기준으로 표집할 수 있으므로 표집이 불가능하다는 설명은 틀리다.
• ② 빈도·비중을 수치로 코딩해 통계 처리할 수 있으므로 수량분석이 불가능하다는 설명은 틀리다.
• ③ 연구자가 정한 범주 기준에 따라 문장에 드러나지 않는 잠재적 내용도 코딩할 수 있으므로 틀리다.
• ④ 신문기사를 비롯해 인간의 모든 형태의 의사소통기록물을 분석대상으로 삼을 수 있다.(정답)
• ⑤ 분석기준(코딩범주)의 신뢰도를 확인하기 위한 예비 코딩(사전조사) 과정이 필요하므로 틀리다.

암기팁

내용분석=기록물이면 다 된다. 표집·수량화·잠재내용 코딩 모두 가능.