사회복지사 1급 MCO 모델 · 제12회 26번 해설

핵심 해설

문제해결모델은 문제를 위협이 아닌 일상적 도전으로 재인식시키고, 클라이언트의 동기(motivation)·능력(capacity)·기회(opportunity)를 높여 스스로 대안을 선택하고 그 실행을 모니터링하도록 돕는 데 초점을 둔다. 자아방어기제는 문제해결모델이 적극적으로 활용하는 기법이 아니라 오히려 낮추어야 할 저항 요인으로 다루어지므로 ①이 옳지 않다.

이론 근거

문제해결모델 — H. Perlman: 문제를 정상적 생활 과정의 일부로 보고 동기·능력·기회를 강화해 클라이언트 스스로 대안을 선택·실행하게 돕는 모델.

쉬운 설명

문제해결모델은 '방어기제를 써서 동기를 끌어올린다'는 방식이 아니다. 오히려 방어를 낮춰서 클라이언트가 문제를 있는 그대로 마주하게 돕는 모델이라 ①이 틀린 설명이다.

용어 설명

MCO 모델

동기(Motivation)·능력(Capacity)·기회(Opportunity)의 세 요소로 문제해결 과정을 설명하는 펄만의 틀.

선택지별 해설

• ① 자아방어기제를 적극적으로 활용해 동기를 부여한다는 서술은 문제해결모델의 기법이 아니다.(정답)
• ② 문제를 위협이 아닌 도전으로 재인식하도록 돕는 것은 문제해결모델의 기본 전제다.
• ③ 클라이언트가 선택한 대안을 스스로 점검하도록 돕는 것은 자기결정과 자기점검을 강조하는 이 모델의 특징이다.
• ④ 동기·의지가 약한 클라이언트에게는 적용이 제한된다는 것은 이 모델의 한계로 흔히 지적된다.
• ⑤ 클라이언트의 대처능력(capacity) 강화가 개입의 주된 초점이라는 서술은 옳다.

암기팁

MCO(동기·능력·기회)를 끌어올리는 모델 — 방어기제는 낮추는 대상이지 활용 대상이 아니라고 기억한다.