사회복지사 1급 PERT · MBO · 제13회 45번 해설
프로그램의 목표와 활동 간 관계를 합리적으로 관리하는 기법을 모두 고른 것은?
PERT, MBO, 간트차트는 모두 목표 달성을 위한 활동을 체계적으로 계획·통제하는 관리기법이다. 제13회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 45번 문제입니다. 정답은 ①입니다.
- ㄱ.PERT
- ㄴ.MBO
- ㄷ.Gantt chart
- ㄹ.아웃소싱(outsourcing)
- ① ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ② ㄱ, ㄷ
- ③ ㄴ, ㄹ
- ④ ㄹ
- ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답 ①
핵심 해설
PERT, MBO, 간트차트는 모두 목표 달성을 위한 활동을 체계적으로 계획·통제하는 관리기법이다. 반면 아웃소싱은 업무를 외부기관에 위탁하는 운영전략으로, 목표와 활동 간 관계를 관리하는 기법과는 성격이 다르다.
이론 근거
목표·활동 관리기법(MBO·간트차트·PERT) — P. F. Drucker · H. L. Gantt: PERT, MBO, 간트차트는 목표와 활동 간 관계를 합리적으로 계획·통제하는 대표적 관리기법이다.
쉬운 설명
PERT, MBO, 간트차트는 무엇을 언제 어떻게 할지를 계획·점검하는 도구들이고, 아웃소싱은 누가 할지(안팎 중 어디서)를 정하는 문제라 성격이 다르다.
용어 설명
- PERT
- 프로그램 평가 및 검토 기법. 활동 간 선후관계와 소요시간을 네트워크로 표시해 진행을 관리하는 기법
- MBO
- 목표관리. 관리자와 구성원이 목표를 함께 설정하고 그 달성도를 평가하는 관리기법
- 간트차트
- 각 활동의 시작·종료 시점을 막대그래프로 표시해 진행상황을 관리하는 기법
선택지별 해설
- ① PERT·MBO·간트차트 모두 목표와 활동을 체계적으로 연결·관리하는 기법이다.(정답)
- ② MBO도 목표-활동 관리기법에 해당하므로 둘만 고르는 것은 불완전하다.
- ③ 아웃소싱은 목표-활동 관리기법이 아니므로 옳지 않다.
- ④ 아웃소싱만 고르는 것은 옳지 않다.
- ⑤ 아웃소싱까지 포함하는 것은 옳지 않다.
암기팁
PERT·MBO·간트차트는 계획·통제 도구, 아웃소싱은 위탁 전략 — 성격이 다르다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제13회 45번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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