기획기법(PERT·간트차트·MBO)

PERT는 프로그램에 필요한 과업들을 확인하고, 과업별 소요시간을 계산하여 추정한 뒤, 전체 과업들 간 최적의 시간경로를 파악한다. 여러 작업이 뒤섞여 있을 때 전체 작업을 끝내려면 반드시 거쳐야 하는 가장 시간이 오래 걸리는 경로가 있는데, 이것이 임계경로(critical path)다 — 전체 프로그램을 완수하는 데 걸리는 최소 소요시간을 결정하는 경로이고, 이 경로에서 늦어지면 전체 일정도 그만큼 늦어진다. 여유시간은 전체 일정을 늦추지 않으면서 특정 활동을 늦출 수 있는 시간의 여유다. 그래서 PERT는 최종 목표 달성에 필요한 최단 기간을 제시할 수 있다.

PERT는 주요 세부목표 또는 활동의 상호관계와 시간계획을 연결시켜 네트워크로 나타내므로 간트 차트보다 활동 간 상관관계 파악에 더 유용하다. 일들의 연결 관계를 그물로 그려 두었기 때문에 어느 활동이 늦어지면 전체 일정이 얼마나 밀리는지를 곧바로 계산해 일정변경 등 유동적 상황에 대응할 수 있고, 업무를 체계적으로 수행하는 데 도움이 된다. 활동시간을 확률적으로 추정할 수 있어 최초로 시도되는 프로그램일수록 유용하다.

간트 차트는 헨리 간트(H. Gantt)가 최초로 개발한 시간별 활동계획 도표로, 막대그래프를 이용해 막대그래프 차트로도 불린다. 활동별 소요 기간을 막대로 늘어놓은 단순한 일정표라 사업을 계획할 때 쉽고 간단하게 작성할 수 있다. 다만 활동과 활동 사이의 상관관계(선후관계)를 파악하기 힘들고, 임계통로 파악에는 적합하지 않으며, 일정이 바뀌면 전체를 다시 그려야 해 일정계획 변경을 유연하게 수용하기 어렵다. 그래서 「확인-조정-계획-실행의 순환적 과정으로 설계된다」는 설명은 계획-실행-확인-조정(PDCA)의 순환을 따르는 방침관리기획의 특징이고, 「목표달성 기한을 정해 놓고 주요활동과 시간계획을 연결시켜 도표로 나타낸다」는 설명은 활동의 상호관계와 시간계획을 연결하는 PERT의 특징에 가까워, 둘 다 간트 차트 설명으로는 옳지 않다.