사회복지사 1급 응답환경 구조화 · 제13회 26번 해설

핵심 해설

대인면접법은 조사자가 응답자와 직접 대면해 진행되므로 우편설문법과 달리 응답 환경을 조사자가 통제·구조화할 수 있다. 따라서 응답환경을 구조화하기 어렵다는 서술이 틀렸다. 우편설문법은 응답자가 임의의 장소와 상황에서 혼자 작성하므로 오히려 환경 통제가 어렵다.

이론 근거

자료수집방법 비교(면접조사와 우편설문조사) — Dillman, D. A.: 대인면접법은 면접자가 응답과정을 직접 통제할 수 있어 비언어적 관찰·질문 유연성·환경 통제에서 우편설문법보다 유리하지만 비용이 더 든다는 것이 조사방법론의 일반적 설명이다.

쉬운 설명

면접원이 직접 만나 물어보므로 어디서 어떤 조건으로 답하는지 조사자가 조절할 수 있다. 우편으로 보내는 설문지는 응답자가 아무 데서나 작성해 오히려 환경을 통제하기 어렵다.

용어 설명

응답환경 구조화

응답자가 어떤 상황과 조건에서 설문에 답하는지를 조사자가 일정하게 통제하는 것.

선택지별 해설

• ① 면접자가 표정·몸짓 등 비언어적 행위를 직접 관찰할 수 있어 옳은 설명이다.
• ② 면접자가 실제 응답자 본인인지 확인하며 진행하므로 대리응답 가능성이 낮아 옳은 설명이다.
• ③ 면접자가 질문을 상황에 맞게 부연·재질문할 수 있어 유연성이 높아 옳은 설명이다.
• ④ 대인면접법은 오히려 조사자가 응답환경을 직접 통제·구조화할 수 있는 방법이므로 이 설명은 틀렸다.(정답)
• ⑤ 면접자 파견·교육 등 인건비가 들어 표집조건이 같다면 비용이 더 많이 들어 옳은 설명이다.

암기팁

대인면접법은 '직접 만난다' → 관찰·대리응답 통제·유연성 모두 우편설문법보다 유리, 대신 비용은 더 든다.