사회복지사 1급 의제설정 · 제14회 66번 해설
지역사회복지실천에서 옹호(advocacy) 기술 중 하나인 설득의 구성요소가 아닌 것은?
설득의 구성요소는 전달자, 메시지, 전달형식(채널), 대상이다. 제14회 사회복지사 1급 시험 「지역사회복지론」 66번 문제입니다. 정답은 ⑤입니다.
- ① 대상(audience)
- ② 메시지(message)
- ③ 전달형식(format)
- ④ 전달자(communicator)
- ⑤ 의제설정(agenda setting)
정답 ⑤
핵심 해설
설득의 구성요소는 전달자, 메시지, 전달형식(채널), 대상이다. ⑤의 '의제설정'은 설득 이론이 아니라 정책의제 형성이론의 개념이므로 설득의 구성요소가 아니다. 정답은 ⑤이다.
이론 근거
옹호기술로서의 설득 — D.A. Hardcastle 외: 지역사회복지실천의 옹호기술 중 설득은 전달자, 메시지, 전달형식, 대상의 네 요소로 구성된다.
쉬운 설명
설득은 '누가(전달자)-무엇을(메시지)-어떻게(형식)-누구에게(대상)' 전달하는지가 핵심이다. 의제설정은 다른 이론에 속하는 개념이다.
용어 설명
- 의제설정
- 어떤 사회문제가 정책적으로 논의되어야 할 의제로 다뤄지도록 만드는 정책과정의 개념
선택지별 해설
- ① 대상은 설득이 향하는 사람으로 설득의 구성요소에 해당한다.
- ② 메시지는 전달하려는 내용으로 설득의 구성요소에 해당한다.
- ③ 전달형식은 메시지를 전하는 방식으로 설득의 구성요소에 해당한다.
- ④ 전달자는 설득의 주체로 설득의 구성요소에 해당한다.
- ⑤ 의제설정은 설득의 구성요소가 아니라 정책의제 형성과 관련된 별개의 개념이므로 틀렸다.(정답)
암기팁
설득의 4요소는 '전달자-메시지-형식-대상', 의제설정은 여기 속하지 않는다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제14회 66번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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