사회복지사 1급 상황 속 인간 · 제14회 17번 해설

핵심 해설

사정은 클라이언트를 개인과 환경의 상호작용 속에서 이해하는 이중적 관점을 가지며(ㄱ), 클라이언트와 사회복지사가 함께 만들어가는 상호적 과정이자(ㄴ), 수집된 정보를 종합해 상황을 이해해가는 사고의 전개과정이다(ㄷ). 그러나 클라이언트를 완전히 이해하는 것은 불가능하며 사정은 잠정적이고 지속적인 과정이므로, 완전한 이해가 가능하다는 ㄹ은 옳지 않다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㄷ이 옳아 ①이 정답이다.

이론 근거

사회복지실천 사정이론 — D.H. Hepworth & J. Larsen: 사정은 상황 속 인간이라는 이중적 관점을 취하는, 클라이언트와 사회복지사 간의 상호적이고 지속적인 사고의 전개과정이다.

쉬운 설명

사정은 사람을 그가 처한 환경과 함께 이해하려는 작업이며, 사회복지사 혼자가 아니라 클라이언트와 함께 만들어가는 과정이다. 다만 한 사람을 100% 완전히 이해하는 것은 애초에 불가능하다.

용어 설명

상황 속 인간(person in environment)

클라이언트를 개인 특성만이 아니라 그를 둘러싼 환경과의 상호작용 속에서 이해하는 사회복지실천의 이중적 관점.

선택지별 해설

• ① ㄱ, ㄴ, ㄷ은 사정의 특성을 옳게 설명한다.(정답)
• ② ㄱ, ㄷ만으로는 사정이 상호과정이라는 중요한 특성이 빠진다.
• ③ ㄴ은 옳으나 ㄹ은 사정의 특성으로 옳지 않다.
• ④ ㄹ만으로는 사정의 특성을 옳게 설명하지 못하며, ㄹ 자체도 옳지 않다.
• ⑤ ㄹ이 포함되어 있어 옳지 않다.

암기팁

사정=이중관점(상황 속 인간)+상호과정+지속적 사고과정. '완전한 이해 가능'은 항상 오답.