사회복지사 1급 사례관리 · 제14회 21번 해설
사례관리에 관한 내용으로 옳은 것은?
사례관리는 복합적이고 다양한 문제를 가진 클라이언트가 증가하면서 등장했고, 클라이언트의 기능향상을 중요시하며 사정-계획-개입-평가(종결) 순으로 진행되고, 공식·비공식 자원을 모두 활용하며, 클라이언트에게 맞는 개별화된 서비스를 지향한다. 제14회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천론」 21번 문제입니다. 정답은 ②입니다.
- ① 단편적인 문제를 가진 클라이언트의 증가로 등장하였다.
- ② 클라이언트의 기능향상을 중요시한다.
- ③ 계획 - 사정 - 개입 - 종결의 순으로 진행된다.
- ④ 공식적인 자원체계만을 중요시한다.
- ⑤ 서비스의 획일적 제공을 중요시한다.
정답 ②
핵심 해설
사례관리는 복합적이고 다양한 문제를 가진 클라이언트가 증가하면서 등장했고, 클라이언트의 기능향상을 중요시하며 사정-계획-개입-평가(종결) 순으로 진행되고, 공식·비공식 자원을 모두 활용하며, 클라이언트에게 맞는 개별화된 서비스를 지향한다. 이 중 기능향상을 중요시한다는 ②가 옳다.
이론 근거
사례관리 원칙론 — D.P. Moxley: 사례관리는 복합적 욕구를 가진 클라이언트의 기능 향상을 목표로 사정-계획-개입-평가의 과정을 거치며, 공식·비공식 자원을 함께 활용해 개별화된 서비스를 제공한다.
쉬운 설명
사례관리는 클라이언트가 스스로 잘 기능할 수 있도록 돕는 데 초점을 둔다.
선택지별 해설
- ① 사례관리는 단편적 문제가 아니라 복합적이고 다양한 욕구를 가진 클라이언트의 증가로 등장하였다.
- ② 사례관리는 클라이언트의 기능향상과 자립을 중요시한다.(정답)
- ③ 사례관리는 일반적으로 사정-계획-개입-평가(종결)의 순으로 진행되며, 계획이 사정보다 먼저 오지 않는다.
- ④ 사례관리는 공식적 자원체계뿐 아니라 비공식적 자원체계도 함께 활용한다.
- ⑤ 사례관리는 클라이언트마다 다른 욕구에 맞춘 개별화된 서비스 제공을 중요시하며, 획일적 제공을 지향하지 않는다.
암기팁
사례관리=복합적 욕구 대응+기능향상+공식·비공식 자원 총동원+개별화된 서비스.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제14회 21번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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