사회복지사 1급 사례관리 · 제14회 8번 해설
사례관리에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
사례관리는 클라이언트의 권리를 옹호하고, 지역사회 적응을 위해 지속적으로 원조하며, 필요한 서비스를 적극적으로 연계하되 클라이언트의 자기결정을 존중해 과도하게 개입하지 않는 것을 원칙으로 한다. 제14회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천론」 8번 문제입니다. 정답은 ④입니다.
- ① 필요한 경우 클라이언트의 권리를 옹호하기 위한 역할을 한다.
- ② 클라이언트가 충분히 지역사회에 적응할 수 있도록 지속적으로 원조한다.
- ③ 클라이언트에게 필요한 서비스들을 적극적으로 찾아 연결하는 역할을 한다.
- ④ 클라이언트의 욕구와 상관없이 자원이 있는 한 모든 서비스를 제공한다.
- ⑤ 클라이언트의 자기결정을 존중하되 지나친 관여를 하지 않도록 노력한다.
정답 ④
핵심 해설
사례관리는 클라이언트의 권리를 옹호하고, 지역사회 적응을 위해 지속적으로 원조하며, 필요한 서비스를 적극적으로 연계하되 클라이언트의 자기결정을 존중해 과도하게 개입하지 않는 것을 원칙으로 한다. 그러나 사례관리는 클라이언트의 욕구에 근거해 필요한 서비스만 제공하는 것이 핵심이므로, 욕구와 상관없이 자원이 있는 한 모든 서비스를 제공한다는 ④는 옳지 않다.
이론 근거
사례관리 원칙론 — D.P. Moxley: 사례관리는 클라이언트의 욕구사정에 근거해 필요한 서비스를 개별화하여 연계·조정하며, 옹호·지속성·자기결정 존중을 원칙으로 한다.
쉬운 설명
사례관리는 클라이언트에게 정말 필요한 서비스를 찾아 연결해주는 것이지, 자원이 남는다고 필요하지도 않은 서비스까지 다 퍼주는 것이 아니다.
선택지별 해설
- ① 사례관리자는 필요한 경우 클라이언트의 권리를 옹호하는 역할을 한다.
- ② 사례관리는 클라이언트가 지역사회에 적응할 수 있도록 지속적으로 원조한다.
- ③ 사례관리는 클라이언트에게 필요한 서비스를 적극적으로 찾아 연결하는 역할을 한다.
- ④ 사례관리는 클라이언트의 욕구에 근거해 필요한 서비스를 제공하는 것이 원칙이며, 욕구와 무관하게 모든 서비스를 제공하는 것은 사례관리의 특성이 아니다.(정답)
- ⑤ 사례관리는 클라이언트의 자기결정을 존중하며 지나친 개입을 자제한다.
암기팁
사례관리=욕구기반 서비스 연계. '무조건 다 제공'은 사례관리 원칙과 반대.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제14회 8번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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