사회복지사 1급 접수·자료수집과 사정 · 제15회 23번 해설
자료수집에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
자료수집은 접수부터 종결까지 지속되는 과정이며, 접수단계에서는 기관 서비스와의 부합 여부를 판단할 정도의 자료면 충분하다. 제15회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천론」 23번 문제입니다. 정답은 ④입니다.
- ① 자료수집은 실천의 전 과정에 걸쳐 이루어지는 지속적인 과정이다.
- ② 접수단계에서의 자료수집은 클라이언트 문제와 기관의 서비스 간 부합 여부를 판단하는데 필요한 정도면 충분하다.
- ③ 클라이언트와 사회복지사의 상호작용 유형은 클라이언트와 제3자의 상호작용 유형을 짐작할 수 있게 한다.
- ④ 클라이언트의 언어적 표현과 비언어적 행동이 일치하지 않을 경우 언어적 표현에 더 주의를 기울여야 한다.
- ⑤ 수집된 자료는 클라이언트를 둘러싼 주변 체계에 대한 정보도 포함해야 한다.
정답 ④
핵심 해설
자료수집은 접수부터 종결까지 지속되는 과정이며, 접수단계에서는 기관 서비스와의 부합 여부를 판단할 정도의 자료면 충분하다. 클라이언트의 상호작용 유형은 제3자와의 상호작용을 짐작하는 단서가 되고, 수집자료에는 주변체계 정보도 포함되어야 한다. 다만 언어적 표현과 비언어적 행동이 불일치할 때는 언어적 표현보다 비언어적 행동에 더 주의를 기울여야 하므로 ④는 옳지 않다.
이론 근거
자료수집의 원칙 — D. H. Hepworth & J. Larsen: 자료수집은 실천 전 과정에 걸쳐 이루어지며, 언어적 표현과 비언어적 행동이 불일치할 때는 비언어적 단서에 더 주의를 기울여야 한다.
쉬운 설명
말과 몸짓이 다르게 나타나면, 말보다 몸짓ㆍ표정 같은 비언어적 신호에 더 무게를 둬야 진짜 마음에 가깝다.
선택지별 해설
- ① 자료수집은 접수부터 종결까지 실천의 전 과정에서 지속되는 과정이라는 서술은 옳다.
- ② 접수단계 자료수집은 기관 서비스와의 부합 여부 판단에 필요한 정도면 충분하다는 서술은 옳다.
- ③ 클라이언트와 사회복지사의 상호작용 유형은 제3자와의 상호작용을 짐작하는 단서가 된다는 서술은 옳다.
- ④ 언어적ㆍ비언어적 표현이 불일치할 때는 비언어적 행동에 더 주의를 기울여야 하므로 이 서술은 옳지 않다.(정답)
- ⑤ 수집된 자료에 클라이언트를 둘러싼 주변체계 정보도 포함해야 한다는 서술은 옳다.
암기팁
말과 몸짓이 다르면 몸짓(비언어)을 더 믿는다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제15회 23번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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