사회복지사 1급 빙산기법 · 일치형 의사소통 · 제15회 36번 해설
사티어(V. Satir)의 의사소통 가족치료 모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사티어의 의사소통모델은 자아존중감 향상을 목표로 하며, 빙산기법으로 내적 과정을 탐색하고, 솔직한 표현과 타인 수용을 통한 효과적 의사소통을 강조한다. 제15회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천기술론」 36번 문제입니다. 정답은 ④입니다.
- ① 자아존중감 향상을 목적으로 한다.
- ② 개인의 내적 과정을 이끌어내기 위해 빙산기법을 활용한다.
- ③ 효과적인 의사소통을 위해 솔직하게 표현하고 타인의 생각과 감정을 수용한다.
- ④ 회유형 의사소통은 기능적 의사소통이다.
- ⑤ 정서적 경험과 가족체계에 대한 이중적 초점을 강조한다.
정답 ④
핵심 해설
사티어의 의사소통모델은 자아존중감 향상을 목표로 하며, 빙산기법으로 내적 과정을 탐색하고, 솔직한 표현과 타인 수용을 통한 효과적 의사소통을 강조한다. 사티어는 의사소통 유형을 회유형ㆍ비난형ㆍ초이성형ㆍ산만형(모두 역기능적)과 일치형(기능적)으로 구분했으므로, 회유형을 기능적 의사소통이라 한 ④는 옳지 않다.
이론 근거
경험적 가족치료(의사소통모델) — V. Satir: 가족 구성원의 자아존중감과 의사소통 방식에 주목하며, 회유ㆍ비난ㆍ초이성ㆍ산만형을 역기능적, 일치형을 기능적 의사소통으로 구분했다.
쉬운 설명
사티어는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형은 모두 어긋난(역기능적) 의사소통이고, 자기 생각과 감정을 솔직하게 표현하는 일치형만 기능적이라고 봤다.
용어 설명
- 빙산기법
- 겉으로 드러난 행동 아래 감정ㆍ지각ㆍ기대ㆍ열망ㆍ자기 등 내적 과정을 탐색하는 사티어의 기법.
- 일치형 의사소통
- 자신의 생각ㆍ감정ㆍ행동이 일치되게 솔직히 표현하는 기능적 의사소통 유형.
선택지별 해설
- ① 사티어 모델은 자아존중감 향상을 목적으로 한다는 서술은 옳다.
- ② 빙산기법으로 개인의 내적 과정을 이끌어낸다는 서술은 옳다.
- ③ 솔직한 표현과 타인의 생각ㆍ감정 수용은 효과적 의사소통의 핵심이라는 서술은 옳다.
- ④ 회유형은 사티어가 제시한 대표적 역기능적 의사소통 유형이므로 기능적이라는 서술은 옳지 않다.(정답)
- ⑤ 정서적 경험과 가족체계에 대한 이중적 초점을 강조한다는 서술은 옳다.
암기팁
회유ㆍ비난ㆍ초이성ㆍ산만=역기능, 일치형만 기능적.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제15회 36번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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