사회복지사 1급 격려기술 · 재보증기술 · 제15회 42번 해설
사회복지실천기술의 예시가 옳은 것을 모두 고른 것은?
격려기술은 클라이언트의 능력에 대한 신뢰를 표현해 행동을 촉진하고, 재보증기술은 스스로에 대한 불필요한 의심을 줄여주며, 환기기술은 억압된 감정을 표현하도록 돕고, 직면기술은 말과 행동의 불일치를 지적해 통찰을 촉진한다. 제15회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천기술론」 42번 문제입니다. 정답은 ⑤입니다.
- ㄱ. 격려기술–계약기간 동안 업무를 잘 해내셨군요. 이번에도 잘 감당할 수 있을 것이라 믿어요.
- ㄴ. 재보증기술 - 염려하지 마세요. 상황은 좋아질 거예요.
- ㄷ. 환기기술 - 힘드셨을 것 같네요. 그 때 기분이 어떠셨나요?
- ㄹ. 직면기술 – 잠시 무엇을 했는지 한 번 살펴봅시다. 지난 번 하겠다고 한 것과는 반대의 일을 하고 있네요.
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄴ, ㄷ
- ③ ㄷ, ㄹ
- ④ ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답 ⑤
핵심 해설
격려기술은 클라이언트의 능력에 대한 신뢰를 표현해 행동을 촉진하고, 재보증기술은 스스로에 대한 불필요한 의심을 줄여주며, 환기기술은 억압된 감정을 표현하도록 돕고, 직면기술은 말과 행동의 불일치를 지적해 통찰을 촉진한다. 제시된 네 사례는 모두 각 기술의 정의에 맞게 사용되었다.
이론 근거
심리사회모델의 직접적 개입기법 — F. Hollis: 격려는 능력에 대한 신뢰를 표현하고, 재보증은 불필요한 불안ㆍ의심을 덜어주며, 환기는 억압된 감정을 표출하도록 돕고, 직면은 말과 행동의 불일치를 지적해 통찰을 촉진한다.
쉬운 설명
잘했다고 북돋우면 격려, 괜찮다고 안심시키면 재보증, 감정을 털어놓게 하면 환기, 말과 행동이 다르다고 짚어주면 직면이다.
용어 설명
- 격려기술
- 클라이언트의 능력과 자원에 대한 확신을 표현해 행동을 촉진하는 기술
- 재보증기술
- 클라이언트의 불필요한 불안과 자기의심을 줄여주는 기술
- 환기기술
- 억압되었던 부정적 감정을 표출하도록 돕는 기술
- 직면기술
- 클라이언트의 말과 행동의 모순을 지적해 자기인식을 높이는 기술
선택지별 해설
- ① ㄱ, ㄴ만으로는 옳은 예시를 모두 포함하지 못한다.
- ② ㄴ, ㄷ만으로는 옳은 예시를 모두 포함하지 못한다.
- ③ ㄷ, ㄹ만으로는 옳은 예시를 모두 포함하지 못한다.
- ④ ㄱ, ㄷ, ㄹ만으로는 옳은 예시를 모두 포함하지 못한다.
- ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 각 기술의 정의에 맞게 예시가 제시되었다.(정답)
암기팁
격려=능력 인정, 재보증=안심, 환기=감정표출, 직면=모순 지적으로 짝지어 외운다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제15회 42번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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