사회복지사 1급 집단발달단계와 개입기술 · 제15회 50번 해설

핵심 해설

종결단계에서 성원들은 성취감과 상실감이 뒤섞인 양가감정을 느낀다. 사회복지사는 이를 회피하지 않고 인정·반영하여 성원이 종결을 건강하게 받아들이도록 돕는다. 의도하지 않은 결과도 함께 점검해야 하며, 도움을 많이 받은 사람일수록 상실감이 클 수 있어 오히려 더 세심한 주의가 필요하다.

이론 근거

집단 종결단계 이론 — R. Toseland & R. Rivas: 종결단계에서 성원의 양가감정을 다루고 성과를 안정화하는 것이 사회복지사의 핵심 과업이라는 이론

쉬운 설명

집단이 끝날 때는 뿌듯함과 아쉬움이 동시에 든다. 사회복지사는 이 복잡한 감정을 못 본 척하지 않고 함께 짚어준다.

선택지별 해설

• ① 의도하지 않은 결과까지 확인하지 않는다는 설명은 종결단계 역할과 맞지 않아 틀렸다.
• ② 서열화 투쟁은 종결단계보다 초기·중간단계에서 더 부각되는 현상으로 이 설명은 적절하지 않다.
• ③ 집단구성과 목적 성취 원조는 초기·중간단계의 과제에 가깝다.
• ④ 종결에 대한 양가감정을 이해하고 반영하는 것이 종결단계 사회복지사의 핵심 역할이다.(정답)
• ⑤ 도움을 많이 받은 사람일수록 종결의 상실감이 클 수 있어 이 설명은 틀렸다.

암기팁

종결단계 키워드는 양가감정. 뿌듯함과 아쉬움을 함께 다룬다.