사회복지사 1급 사회복지행정의 개념과 특성 · 제16회 30번 해설
사회복지행정의 특성으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정은 인적ㆍ물적자원을 활용해 조직목표를 달성하고, 지역사회 욕구충족을 위한 전문적 서비스를 제공하며, 지역사회와의 협력을 중시하는 활동이다. 제16회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 30번 문제입니다. 정답은 ③입니다.
- ① 인적ㆍ물적자원을 활용하여 조직 목적과 목표를 달성한다.
- ② 지역사회의 욕구를 충족시키기 위한 활동이다.
- ③ 사회복지행정가는 대안선택 시 가치중립적이어야 한다.
- ④ 사회복지조직이 제공하는 서비스는 전문적인 성격을 가지고 있다.
- ⑤ 사회복지행정가는 조직운영에서 지역사회 협력의 중요성을 인식해야 한다.
정답 ③
핵심 해설
사회복지행정은 인적ㆍ물적자원을 활용해 조직목표를 달성하고, 지역사회 욕구충족을 위한 전문적 서비스를 제공하며, 지역사회와의 협력을 중시하는 활동이다. 다만 사회복지행정가는 조직의 이념과 사회복지 가치, 클라이언트의 권익을 반영해 대안을 선택해야 하므로 가치중립적일 수 없고, 오히려 가치지향적ㆍ가치판단적 성격을 지닌다. 따라서 가치중립성을 특성으로 든 ③이 옳지 않다.
이론 근거
휴먼서비스조직론(사회복지행정의 가치지향성) — Y. Hasenfeld: 사회복지행정은 인적ㆍ물적자원을 활용해 조직목표를 달성하는 관리과정이면서, 클라이언트를 대상으로 하기에 가치중립일 수 없고 사회복지 가치와 클라이언트 이익을 반영해야 하는 가치지향적 활동이다
쉬운 설명
사회복지행정은 일반 행정과 달리 '어떤 가치를 지킬 것인가'가 항상 걸려 있는 일이다. 그래서 행정가는 중립적으로 방관할 수 없고, 사회복지의 가치와 이용자의 이익을 고려해 판단해야 한다.
선택지별 해설
- ① 사회복지행정은 인적ㆍ물적자원을 동원ㆍ활용해 조직의 목적과 목표를 달성하는 과정이므로 옳다.
- ② 사회복지행정은 궁극적으로 지역사회의 복지욕구를 충족시키기 위한 활동이므로 옳다.
- ③ 사회복지행정가는 대안선택 시 사회복지의 가치와 클라이언트의 이익을 고려해야 하므로 가치중립적일 수 없으며, 오히려 가치지향적 성격을 지니므로 옳지 않다.(정답)
- ④ 사회복지조직이 제공하는 서비스는 전문지식과 기술을 요하는 전문적 성격을 가지므로 옳다.
- ⑤ 사회복지행정가는 조직이 지역사회 자원ㆍ협력체계 속에서 운영된다는 점을 인식해야 하므로 옳다.
암기팁
사회복지행정=가치지향적 활동. '가치중립'이라는 단어가 나오면 오답 후보로 의심한다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제16회 30번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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