사회복지사 1급 자원연결자 · 제16회 64번 해설
다음 사회복지전담공무원의 핵심 역할은? A씨는 최근 건강이 나빠져서 일을 할 수 없게 되자 주민센터(행정복지센터)를 찾아 갔다. 사회복지전담공무원은 지원 가능한 급여와 서비스 등을 알려주고, A씨는 이를 이용하였다.
사회복지전담공무원이 A씨에게 이용 가능한 급여와 서비스를 안내하고 이를 이용하도록 연결해 준 것은 지역사회 내 자원과 대상자를 이어주는 자원연결자(중개자) 역할이다. 제16회 사회복지사 1급 시험 「지역사회복지론」 64번 문제입니다. 정답은 ⑤입니다.
- ① 조직가
- ② 교육자
- ③ 옹호자
- ④ 협상가
- ⑤ 자원연결자
정답 ⑤
핵심 해설
사회복지전담공무원이 A씨에게 이용 가능한 급여와 서비스를 안내하고 이를 이용하도록 연결해 준 것은 지역사회 내 자원과 대상자를 이어주는 자원연결자(중개자) 역할이다. 조직가는 주민을 모아 조직화하는 역할, 교육자는 정보와 기술을 가르치는 역할, 옹호자는 대상자의 권익을 대변하는 역할, 협상가는 이해당사자 간 갈등을 조정하는 역할로 이 사례와는 다르다.
법령 근거
- 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률 제43조법제처 원문 →
이론 근거
지역사회복지실천가의 역할유형(조직가·교육자·옹호자·협상가·자원연결자 등): 지역사회복지실천가는 상황에 따라 조직가, 교육자, 옹호자, 협상가, 자원연결자(중개자) 등 서로 다른 역할을 수행하며, 이용자를 필요한 급여·서비스와 이어주는 역할이 자원연결자라는 것이 지역사회복지론의 통설적 역할 분류다.
쉬운 설명
A씨가 몰랐던 도움을 어디서 받을 수 있는지 알려주고 실제로 이용하도록 연결해 준 것이니, 다리를 놓아 준 것과 같다. 이것이 자원연결자다.
용어 설명
- 자원연결자
- 이용자가 필요로 하는 급여·서비스와 이를 제공하는 기관을 이어주는 실천가 역할.
선택지별 해설
- ① 조직가는 주민을 모아 문제해결을 위한 집단이나 조직을 구성하도록 돕는 역할로 이 사례에는 나타나지 않는다.
- ② 교육자는 지식과 기술을 전달하는 역할로 이 사례와 다르다.
- ③ 옹호자는 대상자를 대신해 권리를 주장하고 제도 개선을 촉구하는 역할로 이 사례와 다르다.
- ④ 협상가는 이해관계가 다른 당사자 사이에서 타협을 이끄는 역할로 이 사례와 다르다.
- ⑤ 급여와 서비스를 알려주고 이용하도록 연계한 것이 바로 자원연결자 역할이다.(정답)
암기팁
'급여·서비스 안내 후 연계'라는 표현이 나오면 자원연결자(브로커)를 떠올린다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제16회 64번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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